核对!核对!!再核对!!! 孕妇的丈夫给记者看当时拍下的药片包装背面图片 /晨报记者 张佳琪 案例 8月29日,焦丽(化名)肚子里5个多月的孩子还是流产了。她无法接受如此残酷的现实,在她看来,这个孩子本可以在这个冬天平安降临,她把意外归罪于那粒不该吃下去的药丸——流产前一个多月,浦东妇幼保健院护士将打胎药当成保胎药发给了她——源自:新闻晨报 分析 身为患者用药的临床终结者——护士,我们要把患者的每一次用药,都提升到重要工作日程。 每一次的注射,从接药后的第一次核对,到配制药物时的第二次核对,再到准备给患者用到身上的最后一次核对,都要全神贯注,严肃认真。 每一次的发药,发药前、中、后的“三查”,亦是如此。 给药,是《基础护理学》教科书专门开辟出新篇章,重点介绍的护士基本技能和方法。 每一种给药方法,从定义、目的、操作前准备、操作步骤、注意事项等,一条一款,耐心而细致,就是要让每一个临床护士,都熟记于心,牢固掌握,即使经过学校学习、医院实习、岗前培训、正式上岗,诸多程序,护理人员这才来到临床的工作岗位,直面患者和家属。 只因为,我们面对的是生命。 而妇产科护士,更是担负着双重的职责与使命,站在你面前的是两条命。 护理工作,从来就是:战战兢兢,如履薄冰。即使你不承认,事实即是如此。 一定要正视患者的疑问,切切! 案例中的发药护士,在经过之前的重重关口,仍没有查出发药错误的时候,有一个细节,相信大家看到这则新闻的护士都看到了: 当天下午4点,护士开始到病房发药,发给患者的是一粒已被剪下来的白色药片,从包装背面看不清药品的全名,仅可以看到一个明显的“米”字和半个“酮”字。 这也是其住院三天来要服用的第一粒药片。拿到药片后,因没有看清药名,患者就问护士:“这是什么药,没有拿错药吧?” “是医生开的,没有问题。”护士回答。 “她当时忙别的病人,头都没有回过来看我们一眼。”患者清楚记得。 尽管护士很忙,不放心的她和丈夫还是先后问了发药护士4遍,再三确认是不是给自己吃的。 “护士说没有拿错,并且和我说要在饭前或者饭后一个小时内吃。” …… 患者和家属面对发给自己的药物,表现出的细心,值得每一名临床护士学习。可惜的是,这名年轻的护士没有好好利用患者和家属给她的这次机会,当时在忙其他的病人,头都没有回过来看一眼,这次可以改过的机会,就这样从护士身边溜走了。后来,患者家属先后又问了发药护士4遍,再三确认,仍然没有引起护士的足够关注和重视,用药错误,就这样令人遗憾地发生了! 即使没有足够的证据,就此证明就是这片白色的小药片直接导致了患者胎儿的最终流产,但是,护士发药错误在前,医院和发药护士仍然摆脱不了干系! 不放过每一次核对的机会 护士履行职责,严格遵守发药程序,但是,即使这样,还会出现纰漏,面对患者和家属的疑问,护士就是再忙,也不是理由,仍然要再次核对,确认无误,方可执行。 不要轻易放弃这最后的一次核对机会,也许,这就是你避免出错的最后一次机会! 整改措施 1、年轻护士做好岗前培训 当事护士保胎药错发成打胎药,显然对药物的作用、患者的病情不是太熟悉,否则,这样常识性的错误,也就有可能不会发生。护理管理上要在新护士上岗前下够功夫,使之尽快熟悉业务、胜任岗位。 2、核对工作是重中之重 护理管理上要利用每一次开会、学习的机会,反复向护士灌输查对工作的重要性,为护理人员敲响警钟。 3、合理安排护理人力 案例中,护士发药之后,就去忙别的病人去了,几乎顾不上应对患者和家属的疑问,这一点,暴露出该病区护士工作的繁忙,护理人力的紧张,是需要管理层改进的地方。 4、严格按照程序处理 此案例,对每一名临床护理人员都有借鉴意义,管理上要认真分析、严肃整改,杜绝再犯。 搜索 复制 |
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