不简单的中医外科护理工作，不简单的中医外科护士
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■ 来源 | 中医家
▲徐晓明中医外科诊所护士吴鑫（右） 徐晓明中医外科诊所是深圳首批十三个中医特色专科专病单位之一，对于取得的成绩，诊所负责人徐晓明医生说，其实一半的功劳要功于辛勤的护士们，我们医生没办法照顾那么多病人，她们对病人的那种热心、细心、耐心非常不容易，尤其是吴鑫护士，是我做诊所三十年见过的最优秀的护士。 2012年，吴鑫在湖北咸宁卫生学院毕业，从2015年4月1日至今，一直在徐晓明中医外科诊所担任护士一职，配合徐晓明医生做中医外科术前准备、换药及后续工作。 中医外科护理工作非常繁琐，外科病人大部分有复杂的创口，清洗起来费时费劲，必须减慢速度，尽量减少病人的疼痛，如果清洗不干净的话，会导致创口继续腐烂。肿瘤病人术后或放疗后导致的溃疡，创口肉芽还特别容易出血。诊所之前治疗过一个病人，曾在家中因出血不止，然后打120去医院抢救。每当吴鑫给她换药时，特别细心耐心，由于创面大，常常清洗需要1—2小时。看到病人创面一天天缩小，吴鑫感到非常欣慰。 在中医外科诊所工作，还有一个很考验的地方，就是在换药包扎的时候，要根据身体不同部位的创口情况，合理地选择不同的包扎方法。包扎不好容易脱落，病人也不舒服。吴鑫在工作中善于琢磨，发现胶布贴上去容易脱，就把四边都剪个小口子，贴上去以后张力就不大了，贴到耳朵的时候，还会剪一个弧形，给病人最舒服、最贴切的服务。 “一些特殊部位不容易包扎，比如髋关节，用绷带包扎的话，一活动敷的药容易掉，如果用胶布的话，有的病人又过敏，所以就要想各种办法。我用丝袜把药装进去，然后绑起来，就避免了容易脱落和过敏的问题，也不影响皮肤的通透性。”吴鑫说起自己琢磨出来的一些小心思，觉得解决了问题非常开心。 本着“把工作做的更好”的态度，吴鑫积极完成自己的本职工作，协助医生做好每一位病人的伤口护理，同时也会在导诊台辅助导医。这是一项非常有挑战性的工作，因为要面对各种各样的病人，接受千姿百态的咨询，有的时候病人还容易焦虑，甚至态度不好。但吴鑫都会认真接待每一位病人，耐心解答所有的问题，细心提醒平时需要注意的地方，安抚病人焦虑的情绪，使他们感到愉悦舒适。 “我有的同学在医院上班，说医患关系很紧张，我说我这边病人都蛮好的。虽然有时候他们心情不好，说话稍微重一点，但我都可以理解，因为他们生病了嘛。而且他们很多是爷爷奶奶那种级别的，老人家有时候就跟小孩子一样，需要哄哄，反正我觉得没关系，跟自己爷爷奶奶一样的。”吴鑫把每一位病人都当成自己的亲人朋友，没有一丝抱怨，说：“看到病人满意的笑容，是我工作最大的动力。” “有一个糖尿病足的病人，每次来的时候非要跟我握手，有的时候我刚换完药，手都还没洗，但是她非要过来握着我。她说从来没有人像我一样，清理伤口的时候，掰开她的脚趾一个个的洗。每次走了，她也是要跟我说感谢，就算我在忙的时候，也会敲一下门跟我打招呼。”吴鑫说起自己接待的一些患者，就像跟自己的朋友相处一样愉快亲切。 “这个病人来的时候趾缝之间几乎没有空隙了，像一个馒头，全部挤在一起。而且因为长期下肢动脉闭塞，趾甲供血不足，几乎都是灰趾甲，趾甲从甲床萎缩，弓出来越来越厚。她自己弯不下腰去剪趾甲，吴鑫就专门买了一把剪灰指甲的剪刀给她剪。这也提醒了我，所以后来我又赶紧买了几把。然后她就帮很多病人修趾甲，病人都很感动，因为这个不是收费的，就是作为额外的一种服务。我也挺感动的，我并没有让她这么做，但是她通过自己的努力，提升了诊所的服务形象。”徐晓明医生也在旁边补充，赞叹吴鑫这种全心全意为病人着想的精神。 今年吴鑫被评选为深圳市福田区优秀护士，对于这份荣誉，吴鑫表示：“护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。对自己的工作做到绝对的负责，是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。在今后的工作中，我将加倍努力认真总结工作经验，与时俱进学习更多知识，细心照顾好病人，将工作越做越好。” 正如徐晓明医生所说，“她的性格有点像我，觉得这是自己应该做的，常常不会去计较自己做了什么、付出了什么，而是想怎么可以让病人更满意。但是作为旁观者，我们是很清楚的，她是一名很优秀的护士。我没有跟她交流过，但是我相信她的感觉跟我是一样的，就是在治疗过程中对病人的一种深深的同情感和责任感，然后治疗之后又多了一份成就感。” “竭诚协助医生之诊治，务谋病者之福利”，吴鑫用实际行动践行了南丁格尔神圣的誓言。在徐晓明中医外科诊所这样一个充满中医外科特色的地方，我更想起了孙思邈《大医精诚》篇里的一段话，“其有患疮痍下痢，臭秽不可瞻视，人所恶见者，但发惭愧、凄怜、忧恤之意，不得起一念蒂芥之心，是吾之志也”，吴鑫对待对外科患者皆如至亲之想，用这段话来形容尤为贴切。 |
