以评促改，让护理服务更好

近日，南翔医院护理部举办了护理服务改善项目评选展示汇报活动。今年年初医院启动了护理服务改善项目，要求每位护士集思广益，查找工作中存在问题，提出改进方案，不断改善护理服务质量。经过一年的实施，患者得到了更细致的护理，更贴心的服务和更精心的体验，护士也赢得了广大患者和家属的信任与尊重。

评选中，12名护理专家组成的评委会分别从护士长重视，积极响应；多媒体展示，内容详细；汇报人表达清楚；有图片及实物模型；立项依据明确、科学；项目研究内容具体、论证科学严谨；项目有特色、创新点突出，具有较强的临床实用性；项目具有普及性及推广价值等方面进行评分。

经过大家的创意、改进、完善等过程，最终，产房的“助产士门诊”项目脱颖而出荣获一等奖；七病区“爱心加呼叫系统”及手术室“手术患者安全转运”项目荣获二等奖；一福院“小标贴收纳盒”、八病区“伤口测量尺”和急诊科“拖着尾巴的小蜜蜂”荣获三等奖；急诊“系列改善项目”、二病区“糖宝盒”、ICU“脑卒中病人的多功能手垫”、七病区“穴位埋针”、八病区“防撞角”、供应室“精益求精 安全运送”荣获优胜奖。汇报者们以热情洋溢的演讲、精心制作的PPT进行了精彩汇报，生动展示了护理质量持续改进活动的收获和成果。

通过此次护理改善服务项目评选，为临床护理服务开展中出现的问题和困扰提供了解决方案，使护理更加安全、便捷，沟通更加有效，体验更加舒适，推动护理服务高质量发展，提升护理服务水平，也提高广大护理人员的参与度和感受度。

作者单位：上海市嘉定区南翔医院护理部