1在日常的护理工作中,护士的工作常常是比较忙碌的,有时一名护士要护理多个患者,可能在匆忙之中患者不能体会到护士的关注,在没有被关注的前提下,患者就容易产生距离,影响到护患关系。 2曾有位病人出院时找到我,说是要反映下住院时的感受和体会,他说:住院期间每天躺在床上输液的时候,就在观察到病房来的护士,他记下了每个接触到的护士的谈话举止及给他的感受。他说道:昨天有个护士来给我量血压,我感觉不好,因为她给我量血压的时候心不在焉,东张西望。我问道:她是不是给您量血压的时候在给隔壁床的病人测体温?他说:不是的,她就在我的床边,没有做别的事情,但是她很不专注,让我感到不专业,我问她话的时候,她也是爱理不理的,感觉不太好。我当时对这位病人说道:今后我们会注意的。 事后我在想,其实病人住院是很细心地在观察护士的,刚才提到的事情可能是我们工作中常会遇到的测血压,但护士却被认为不专注,可见并不是工作完成了就好了。特别是简单的工作,按部就班地完成了,但对于病人,心里有着你完成工作的预期值,预期值不好,工作还需要提升。 3思考: 护理工作中专注的重要性 现代医学模式起源于生物医学模式,逐渐发展成生物-心理-社会医学模式。为现代医学开拓了广阔的空间,赋予了更丰富的内涵,拓展了医学的境界。强调关心病人,关注社会,注重技术与服务的共同提高。所以现代医学模式强调人的心理感受和社会的适应。专注是由 20世纪 60年代芝加哥大学的Eugene Gendlin教授首次提出 ,是体会在特定条件下身体感觉的一种情感治疗技巧,并命名为专注。是成功治疗的沟通技巧。专注的作用在于,专注和倾听对于护士和病人都是沟通中的有效方法 ,因为专注是身心沟通的桥梁 ,它让你进入灵肉合一的状态。它把人看做一个复杂的整体。日常护理工作中,专注实际上贯穿于我们整个的护理过程,包括每一次的操作,每次的沟通中。专注对于发展护士与患者间的合作非常重要,你专注于病人的治疗和护理,愿意倾心工作,病人和你的关系就会是信任和协作。 怎样提高专注力?1、注意与病人交往中的非语言性的交流,目光就是通常所说的眼神,它可以传递感情,显示个性。所以护士温和的目光可以消除患者的顾虑,工作中专注的目光会让病人感到自己是被重视的。 2、注意倾听病人的谈话,不要随意打断病人的话,迅速提出解决方案。与患者谈话之初病人往往不能准确表达困扰的真正问题,过快的回答往往让病人觉得很敷衍,不被理解。 3、在谈话时注意不能过快地转换话题,会影响到信息的采集和病人的感受。 4、在为病人治疗护理时不要表现得过于匆忙,太过匆忙容易让人感觉易出错,不专注于此。 5、护士也需要提高自己的专业的技能,专业技能的提高才能更专注于病人。 现代医学模式强调医患关系的重要性,所以我们来到患者的面前时要做到神情专注,不能东张西望,接电话、看手机等。护理是一个需要专心致志的行业。 因为专业所以专注,因为专注所以卓越。 |