事情发生: 于今日上午,我的实习生更换液体时由于身份核对执行不到位,将 20 床的一袋液体换到了 18 床,刚挂上,实习生就发现错误,并及时向 18床病人道歉。 告知患者两个床位针水是一样的,并不会产生不良的影响!病人表示,知道并不追究。 实习生以为已经解决了问题,抱着侥幸心理,没有将该事告知我。 后来,病人家属很有意见,找到护士长,要个说法。护长了解事情的经过,向病人和家属再三保证,事情才得到停息! 结果,我这个带教老师收到批评和罚钱,而实习生收到批评! 今日话题:出事后,该不该主动上报不良事件?还是采取只要不被查到,就无需上报呢? 小护的观点是:发生不良事件,建议第一时间上报!如果是实习生,上报给带教老师,尤其是换错针水!这是因为: 患者会有心理阴影 首先不管病人有没有不良反应,在病人心里,如住院时间长的老患者,会担心这个担心对她/他的病情造成不良影响,当错误再次发生,会再次提起上一次差错,新账老账一起算,那时问题就会变得更复杂,那我们护士到时处理起来也会很被动。 挂错的药液,你要如何处理? 这些挂错的药只能弃之不用,不能再给另一个病人所用,药液便宜还好,可以在科室配一瓶,如果是进口药,那处理起来就很麻烦了! 另外,医院没有不透风的墙,很容易传出去! 有些药物是丙类药,病人 100% 自费,有些药物是病人外购药等等。有些药物价格甚至达上万元,你要如何处理这些药物的费用问题? 换错针水,怎么做? 1. 立即关闭调节器; 2. 更换正确的药液; 3. 向病人简单解释,安抚患者情绪; 4. 报告护士长,告知病人等事宜由护士长出面处理; 5. 报告医生,让医生知情; 6. 上报不良事件。 |
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