张锦辉：守护生命，守护健康，守护大爱

喊破嗓子，不如做出样子

2002年9月，厦门大学附属中山医院向全国公开招聘护理部主任，张锦辉脱颖而出，作为厦门市重点人才引进到中山医院。

初到厦门，突遇非典。张锦辉奉命组建特护小组，事事亲历亲为，在收治全省“非典”病人中病情最重的小惠（化名）时，张锦辉不顾个人安危将连续三天高烧40度以上的小惠从轮椅上抱到隔离病床，不分日夜对其细致照料，对家属关照宽慰，56天后，小惠终于病愈出院。当天，张锦辉走出隔离病房，送别母女俩至医院大门，她猛然间看到凤凰花开满枝头。厦门竟然有这么美的花，还是第一次认识。其实，花已经开了一段时日，而她整整一个半月没有出过医院的大门了。特护小组实现了“无病人死亡，无医护人员感染，无院内病人交叉感染”的“三无”目标。   

 2008年汶川发生了特大地震，中山医院需负责40多位地震伤员的救治工作。张锦辉不顾自己患病尚未康复，立即投入到“爱心病房”工作中。对肺挫伤、多发骨折、多功能脏器衰竭的重症患者，护理人员需全程24小时监护，张锦辉总是第一个值守。伤员们不知道，这位默默地坚守在“爱心病房”里的张锦辉自己也正忍受着腰椎间盘脱出的痛苦。她身边的同事感叹地说：“等送走这批伤员，我们又可以准备给你动手术了”。

她常说“喊破嗓子不如做出样子”，她正是用这种无私大爱感动着身边的每一个同事，对于她布置的工作，大家都全力配合没有怨言。

同行需要挺身而出，荣誉面前退后一步

2009年，张锦辉动之以情，晓知以理，说服医院领导班子在大幅度增加医院人力成本下，实现了800多位合同制护士同工同酬。2010年，护士小林在值夜班时遭到殴打，打人者一直逃避责任，张锦辉四处奔走，为小林伸张正义。期间，张锦辉在收到威胁短信的情况下，继续带着小林找相关部门，最终，打人者迫于压力，不得不在公众面前向小林及医务人员赔理道歉……

常言说：同行相轻、同行是冤家。但在张锦辉身上，我们看到的是大度与大气。当得知兄弟医院的一名护士参加全国护理大赛得奖时，她欣喜万分，不仅亲自写了热情洋溢的贺信祝贺那名护士及所在医院的护理部，还组织全市护士大会，让获奖者作经验介绍，号召全市护士向她学习。当其他医院的护理同行需要专业上的帮助时，她毫不犹豫地伸出援助之手，为其他医院的护理建设提供建议与意见。

正是由于她的公正无私、坦诚待人、脚踏实地、大度博爱，使她在业界享有较高的声誉。她在将蕴含于心的大爱奉献给他人的同时，也收获了护士群体的敬爱！

做有人情味的医者

近些年，有两位年轻人在厦门马拉松比赛中意外死亡。张锦辉不仅参加全程抢救，最后他们的尸体料理也都是张锦辉带着护士完成的。做个“有人情味的医者”，张锦辉用自己的实际行动践行这句警言。

厦门市成为国家医疗卫生改革17个试点城市之一，担负着重要使命。2012年，为提高厦门市优质护理水平，在厦门市卫计委的支持下，张锦辉带领厦门市护理学会骨干们拉开了与台湾护理界间的交流序幕，目前已有８批次护理团队前往台湾取经，促进了厦门市医学人文建设，医院护理服务实现了“零投诉”。

为促进护理人文建设、规范护士言行，张锦辉还组织起草编写了《关怀护理手册》和《护士言行规范手册》，举办国家级医学继续教育项目，开展多种形式的医学人文关爱活动和研究。

2013年，张锦辉带领团队积极响应卫生系统“做有人情味的医者”活动，组织厦门市13家医院创建“人文•关爱合作试点病区”，开展试点病区的人文沙龙活动。各医院间比、学、赶、超，相互学习借鉴、共同提高，厦门市医疗服务在第三方调查中成绩高于全国平均水平，取得较好的效果。

为护理专业插上翅膀

作为护理学科带头人，张锦辉极具前瞻意识。早在2005年，她送出了厦门市第一位护士接受急危重症专科护士的培训，为培养专科护士铺平了道路，并于2008年8月在厦门市率先全天候开设PICC专科门诊，后又相继开设造口、伤口专科护理门诊、糖尿病教育门诊，帮助患者解决实际问题，收到了良好的社会效益。

三个专科所发挥的作用让张锦辉主任看到了专科的重要性，医院先后培养了静疗等13个专业共计43名专科护士。院内组建了静疗小组、伤口造口失禁小组、糖尿病兴趣小组。2013年急救护理专科、手术室专科成为福建省首批专科护士培训基地，为专科护士的培养做出贡献。

作为厦门市护理学会理事长和厦门市护理质控中心主任，张锦辉更重视全市专科护理水平的整体提高。2011年7月，当得知厦门市第四周期的重点专科评审中没有纳入护理专业时，她心急如焚。为了不错过这班车，她奔走呼吁，不惜在炎炎烈日下暴晒1个多小时，为的是等候领导会议结束向他陈述专科护理发展的重要性……终于，功夫不负有心人，上级领导被她的这种执着精神和强烈的责任感所感动，决定将护理纳入第四周期重点专科的建设项目，使护理与医疗并驾齐驱。这对厦门市护理专业的发展无疑插上了腾飞的翅膀。

甘为人梯教书育人，人尽其才做强团队

 2002年张锦辉一来到中山医院后，就到福建医科大学护理学院主动请缨承担本科教学任务，填补了医院没有本科生教学的空白。厦门大学医学院护理系成立后，她担任首任副主任，全面主持护理系工作。这期间张锦辉积极培养骨干教师，求贤若渴，诚聘人才，邀请国外、境外、院外的教师授课。如今医院临床护理教学做得有声有色。

选才、爱才、惜才、用才，张锦辉注重人才建设。2004年，张锦辉积极推动医院护理管理人才选拔机制的改革，通过公开、公平、公正的选拔方式产生护士长，为护士的发展搭建良好的平台。

身为护理部主任，张锦辉非常重视全院护理工作的建设和完善，每年她都会提出一个工作主题。从2003年，率先施行护士长夜查房报告制度，在实现护理服务“零投诉”目标过程中，和护士长签订责任状，并亲自过问处理每一起投诉，在投诉中发现工作中存在的亟需改进的问题。

“只有团队强大了，才是真正的强大”！张锦辉如是说。近年来医院招聘160多名国内著名医学院校的全日制本科护生，招聘、培养21名硕、博士。目前这些高学历护士经临床的历练，已成为医院临床、教学、科研的主力军。        

最后，看看这些年大家对她的评价：

我们都管她叫‘张妈妈’。有位新来的护士酒精过敏，‘张妈妈’细心地帮她调换适合的岗位；两位护士结婚，‘张妈妈’主动帮其中一人调到可以照顾家庭的岗位；她总是鼓励我们追求进步，为我们寻求机会接受更多更好的培训；她为我们申请资金开展院内护理科研立项工作。她就像妈妈一样关心我们每个人的生活和进步，叫她一声‘妈妈’，她当之无愧。

——中山医院神经内科康复专科护士徐雄

病房里总是有许多来自农村的贫困患者，生活拮据。张锦辉经常自己掏钱帮孩子买生活用品，自己小孩和家人的衣物也经常穿到患者身上。有一位白血病晚期患者临终回家，却没钱付车费，她掏出300块钱送给患者；一些患者无人照看，她会在家为患者做一些爱吃的饭菜……

——中山医院护士陈欣

她依据不同护士的特长，选择适宜的方向发展。人尽其才，才尽其用，并寻找各种机会选派护理骨干出市、出省、出境、出国学习，开拓眼界，更新理念，引进新技术和新方法。医院的护理教学规模从小到大，这都得益于张锦辉的努力。

——中山医院副院长李永忠

张锦辉不仅是护理管理的带头人，也是护理科研的带头人。多年来，她先后在护理核心专业杂志上发表护理论文20余篇，获得多项表彰。

——厦门大学附属中山医院林丰

为了让厦门的护理水平与临床医学如同车的两轮、鸟的两翼，平衡发展，她奔走呼吁，不惜在炎炎烈日下暴晒1个多小时，为的是担心错过机会，等候会议结束时向我陈述发展专科护理的重要性。

——厦门市卫计委主任杨叔禹

    35年来，张锦辉同志传承和发扬了南丁格尔精神，在护理事业这个平凡岗位上，实现着不平凡的人生价值。用她的一生辛劳谱写着护理人守护生命、守护健康、守护大爱的动人篇章。