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抢救时剪了病人衣服被索赔!那病人剪了医院的床单、裤子呢? ...

2017-9-25 09:22| 查看: 1162| 评论: 0

最近,一则医护人员在抢救时剪了病人衣服,反被索赔的新闻吵得沸沸扬扬。看后,想起来了我们曾遇到的一个奇葩病人。

2月前科室收治一名年轻的晚期乳腺癌病人,来的时候情况不是很好,全身多发转移伴腹部大量积液,双下肢臀部凹陷性水肿,基本生活不能自理,住院期间由年迈的父母照顾,眼看快过节了,家属及病人经过慎重考虑想出院回家调养,可就在出院当天下午病人突然呼吸不畅,胸闷,血饱氧和度下降至86%,立即行床旁气管插管,下病重,因为呼吸机管路比较重,虽然有支架托着但螺纹管路与鼻导管连接处长时间坠着病人活动会不舒服,当时就想了个办法,在下方垫了一只吹气了的手套。我们认为已经弄的很完美了。

第二天查房时发现,支架上多了好多条白绳子,3个引流袋和1个负压引流瓶上也相同的绑了好多绳了,都是用来固定仪器和袋子的,这个绳子看着非常眼熟,责任护士问病人家属:阿姨这些绳子是从哪里拿来的,绑在这里好丑哦,好影响美观,况且这个引流袋子都有自带的绳子和别针。家属回答:我们怕袋子掉地上。

第三天,早上例行查房,责任护士帮助病人翻身的时候,见屁股下面出现一个大洞,好好的一个床单,怎么就出现一个大洞呢,记得还是头天换的,明明是一个新的床单。病人家属解释说:原本就是个破了的,医生在换药的时候弄脏了,换床单不方便,我们就把脏的地方用剪刀减掉了,到时候我缝回去。我心想,这剪了一个大窟窿还能缝回去,要是这是你家的床单你会舍的这么剪。

联想起这几天床沿上绑的那些绳子。那么熟悉,又不明白是怎么回事。于是询问了同病房的病友:晚上的时候她爸爸把裤子上的松紧带子抽出来去绑袋子去了。其实引流袋子都是使用别针挂着的,通常不会掉。平常我们对这个病人及家属态度各方面都挺好的,为什么会做出这么没素质的事情来,难道是因为公家的物品就可以任之使用任之破坏。

我们赶紧让发放被服的阿姨清点被服裤的物品,其中3条裤子没有了绳子,一条裤子被剪烂,一个床单被剪洞。考虑数目不小,立即上报了科室领导和经管医生。病人经济条件不好,加上病人一直上着呼吸机,每天的医疗费用不小,病人父母为了省下请陪护的钱,两人轮流照顾,妈妈累了得了面瘫,一直没去治疗。经过科室讨论研究决定,不追究赔偿,但要给予警告,下次不能再出现类似问题。于是护士长分别找了病人家属、经管医生、责任护士沟通。

护士长与病人家属沟通:

1、这段时间你们辛苦了,如果有需要我们可以提供帮助。

2、被服属医院科室财产,不归个人所有,不能想破坏就破坏,一旦发现故意搞破坏的是要承担赔偿的。我们希望这是最后一次。如果病人床单脏了需要更换,我们随时都可以协助更换。

3、病人留置的各种引流袋子都配有别针和绳子,如果需要我们可以额外提供,不能自行去调节引流袋子的高度。

护士长与管床医生沟通:

因病人留置的引流管道较多,腹部又腹水厉害,伤口渗液也多,你们在为患者换药的时候,垫好中单,避免漏在床单上。如果一旦弄湿及时通知护士协助更换。

护士长与责任护士沟通:

1、责任护士晨间护理时着重检查这个病人的床单位,保持床单位整洁、干净。

2、固定好各类引流袋,做好病人家属的宣教工作,医务人员固定好的高度是有要求的,不能随意进行调整。

3、多巡房,多关心病人,及时解决病人的需求。

发生这类事情,其实主要责任还在于我们,对新入院病人的宣教不到位,床单位弄脏后没有及时的发现更换,基础护理做的不达标。如果这类事情发生在你们科室,你们会怎么处理呢?

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