三甲医院新规：护士挨打挨骂不还手奖励500元，你怎么看？ ... ... ...

话题

某三甲医院的医务人员岗位规定：对在岗位上无端受到患者（家属）谩骂、殴打仍忍辱负重，继续履行职责的，奖励 500 元。

（图片来源：丁香园）

关于这个话题，护理人员见仁见智。

有人认可：这是哪家医院的规定啊，这么人性化。我们医院都没这个规定。

有人不干：要什么憋屈人的委屈奖，与其在被打之后，再被自己的医院拿委屈奖来羞辱一番，还不如脱掉白大褂干一架！

医务人员的「委屈奖」，精神病医院早已有之：精神科的医护们在试图打开精神病人心门的路上，被病人打骂是最司空见惯的事情。

某医院的一个护士在为患者做治疗时，一个患者毫无征兆地冲过来，飞起一脚踹向护士的手臂。「很严重，骨折了。」

医生护士也是人，也有喜怒哀乐，面对打过自己的病人，心里也会有矛盾与挫折感。作为医院只能两边安抚，给病人换一个护士继续治疗，而对自己的员工会发一个「委屈奖」。 

「委屈奖」并不单单医院有。

重庆万州公交车坠江事件披露后，各地多家公交公司出台政策应对乘客打司机的办法。

其中，就有多家公交公司为司机设立的「委屈奖」。此委屈奖一出，众皆哗然！

议论最多的，说是乘客打正在驾驶车辆的公交车司机，危害公共安全，司机应该立即停车报警，车上乘客也应该出来制止，相关管理部门更应惩恶扬善，严惩这些危害公共秩序和公众安全的坏人。

委屈奖一出，业内外都有这种想法：如若社会上，大家认可此举，会不会某种程度上助长了社会上的犯罪，灭自己人的威风？

更有人担忧，让正在工作的好人遭受伤害，忍气吞声的「忍」。一味的忍让与克制，并不是真正解决问题的方法，它只会助长恶人的威风，让犯罪分子和丑恶行为更加嚣张、猖獗。

就在前几天的夜里两点多，一名带着酒气的胖大男人带着一个酒精中毒的患者来到急诊科，一口拒绝值班梁医生要给患者做血糖检查的建议，非要值班的医护人员给患者输葡萄糖液。

见医生不肯开处方，男子开始发飙，梁医生是个 30 多岁的女医生，男子竟然上前用手指着她的鼻子：「你今天，敢不给我开试试？……」并作势要打！

一起搭班的两个护士闻讯，赶紧过去声援自己的同事，但这个男子并不把几个女人看在眼里，一再的谩骂、侮辱值班人员，直把几个值班人员逼到急诊室的墙角瑟瑟发抖……

你能拿区区几百元，就把值班医护人员所遭受的人身攻击和心理创伤抚平？

医院内「委屈奖」的设立，等于是变相鼓励医护人员在被患者及家属打骂时，委曲求全，骂不还口，打不还手。

有些医院甚至把「委屈奖」当成了医患矛盾的「解药」，对医护人员讲：吃亏是福，受委屈就受点儿委屈吧，回头咱发奖。

医护人员受到病患无端殴打，医院不想着让对方承担责任、赔礼道歉、赔偿人身与精神伤害，却发颗糖豆哄小孩般哄自己的员工，让自己的医生护士乖乖的不要闹。

换位思考。我打你一耳光，给你两百块钱，告诉你别闹，你愿意吗？

再说了，「委屈奖」，哪有这么简单：你说你值班挨打了，报上来，我就给你发钱？有什么标准和条件？

「委屈奖」如何界定？这是最关键的。

即使医院对于在工作中遭受恶人攻击的医护人员有相应的管理规定，对受伤人员有一定的应对措施和经济补偿，那也不能叫做「委屈奖」，充其量也只能叫做精神抚慰金。

精神抚慰金的发放，医院相关管理层要制定出一定的条条框框，有评价体制，出台具体的发放标准和条件。

秉承公平公正公开原则，不能因之有失公允，把好事变坏事，使受伤的医务人员流血流汗又流泪。

面对医闹的挑衅，医务人员该怎么做？

对在临床工作中遭受医闹攻击的医务人员，发放精神抚慰金，只是医院管理层面应对此类不良事件之措施其中的一种。

医院管理层面更应教育和培训医务人员，在工作中遭遇攻击时做好应对。

1.面对挑衅，保持冷静与克制，做出正确的抉择，保护自身安全和其他患者安全。

2.立即中断手头工作，通知保安人员现场保护，选择报警。

3.继续上报：总值班、上级主管领导，寻求借力。

4.依法追究肇事者责任。

5.依法维护医者尊严，面对无法无天的医闹，不卑不亢，依法维权。

后记

不要再叫什么「委屈奖」了！医务人员在工作中遭受坏人无端的人生攻击和伤害，这可不是什么好事。

本来就够窝心和憋屈的了，不值得弘扬和倡导，你发的哪门子奖？

追究医闹的法律责任，惩恶扬善，弘扬正能量，维护社会的安定，维护医院内良好的公众秩序和公众安全，才是最重要的。