亚洲医院管理奖告诉我们什么是卓越护理？

参与亚洲医院管理奖中国奖的过程，其实就是一家医院对标国际化，追求卓越管理的过程。结果当然重要。但更重要的还是学习，思考，创新的一个过程。我一直认为，每个医院的创新案例，都是一本最鲜活的教科书。值得我们认真学习与再创新。

第一，大数据下护理核心质量的监控与管理，首都医科大学宣武医院

近年来，该院护理部总体设计，制定质量指标，规划数据集，推进质量分析。团队成员负责数据采集和控制，每一条数据包括病房，医生的命令，实现，执业时间和操作员信息等。通过数据驱动模型来全面提高护理质量。医院处理护理数据量已经达到每年56万个

项目实施共分三个阶段:一是先后建立了七个维度的9个质量指标，并根据质量标准明确界定了统计标准二星数据平台每个月从多个信息系统中抽结构化的标准数据，并整理再分析其质量，三是护士长每个月根据结果，找到比较弱的团队，并通过培训和优化，提升整体护理水平。

道过护理大数据的监管，使医院的护理质量得到全面提料。并且药物、监测标本收集，验证和医院感染管理等等到明显改善，医院患者安全也得到提升。护理的管理效益评估指标，都能客观的反映医院护理的核心工作。使医院的护理管理，从粗放逐步向精细化方面转变。大数据平台的使用与创新，使得医院护理团队的素质得到提升。这个项目获得了中国医院质量管理案例评选的第二名。并且得到了JCI和HIMMS评审专家们的充分肯定。

第二，创新护理专科核心能力模块的培养培训模式，南京医科大学第二附属医院。

该院针对护理不同专业，不同层次护理人员培训的有效性，建立了新型的医院护理专科分层核心能力模块。这个项目的实施，让医院新型的护理培训与考核模式，成为常态。并且使护理专科分层核心能力的模块方案的实施，让医院可以根据不同专科不同层次的护士要求。以及各自的特点开展优化的护理培训。同时也让N1-4级的护理模板，从专业护理技能，应急抢救，综合管理等方面都得到提升。

本项目共涵盖了46个亚专科,138个模块,462个章节,并装订成四册。这个项目的实施是一套具有操作性很强的医院护理人员专科核心能力的培训系统。让医院各层级护理的专业知识，专业技能应急抢救，教育培训达到系统化。

第三，区域医院，社区，家庭姑息治疗三级链接护理新模式的构建与应用，南京鼓楼医院。

该项目主要针对癌症患者对姑息治疗的巨大需求未解决的现状，在区域内构建满足人们对健康的需求，以及对姑息治疗与护理发展中医疗不平衡的矛盾解决方案。2017年南京鼓楼医院在南京地区建立了医院，社区，家庭三级联动模式，促进姑息治疗的新的护理管理模式的建立。

该模式整合了南京各级医院的医疗护理资源优势。确保患者在任何时间任何地点都能得到无差别的护理服务，以满足患者的身心健康需求。一是建立了医院内科学姑息治疗小组，确保患者得到全身心的照顾。从而提高患者和家属的满意度。二是各级医疗协会姑息治疗团队接受了广泛的培训和继续教育。相关的理论知识和实践经验，都得到了明显提升。三是建立了科学的网络护理管理体系和姑息治疗的相关标准化流程，让患者的护理更加有效。

此外，广东花都妇幼保健院改善流产后持续使用高效避孕的新方法。华中医科大学同济医学院协和医院由护士自愿组织语言训练，帮助喉癌患者恢复语音的好方法。四川遂宁中心医院及时便捷的交付系统基于可追踪的护理管理无菌包自助支付系统的应用研究等课题，都获得了国际评委的一致肯定。这些项目都具有创新性，实用性和临床实践的意义。