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又一起口头医嘱处理不当引发的不良事件

2019-2-25 09:06| 查看: 3044| 评论: 0

9月份的天气渐渐转凉,可急诊从未停下忙碌的脚步。从分诊台到抢救室排满了来看病的患者,兴许因为病情的原因,大多患者都很烦躁,还时不时的从嘴里冒出几句不耐烦的话语。可我们的医护人员并未在意,不仅要处理紧急情况,还要安慰患者。可他们并没有丝毫怨言。

大约中午一点三十分左右,正是急诊忙碌的高峰期。观察室里的患者家属突然来到护士站,说患者还是恶心难受呕吐不止。观察室里的患者一个小时前被120送到急诊来,诊断为消化道出血。护士听到后赶紧通知大夫,大夫看过患者后,口头医嘱胃复安10mg静滴,护士误将胃复安10mg静滴听成了胃复安10mg肌注。大约半小时后,患者恶心呕吐未减轻,护士再次核对医嘱时发现胃复安用法执行错误,急忙报告医生,进行下一步治疗,并严密观察患者病情。

又一起口头医嘱处理不当引发的不良事件

解析:急诊在非抢救情况下,护士该不该执行医生的口头医嘱

从医生角度上来看

急诊科患者多,杂,乱,忙。有时候病情比较急,来不及下医嘱,所以执行口头医嘱,等到执行结束后在补上。在患者病情变化的时候,就是属于抢救情况。下口头医嘱,也不算违反操作流程。

从护士角度上来看

护士守则上明确规定,除抢救情况下,护士不得执行医生的任何口头医嘱,况且急诊虽然忙,病情比较急,还是先下医嘱,核对医嘱再执行比较好。这样才会减少不良差错事故的发生

相信各位护理同行们都有过这样的疑问,尤其是在病房夜班的时候。医生在更衣室休息,或是在别的科室处理患者病情,本科室患者突然不舒服,在没有下医嘱的情况下,大部分都是会执行口头医嘱。可是看似简单的一件事情,其实存在着很大的隐患。

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护士应如何避免这种事件的发生

在发生的本次案例中,虽然护士有委屈,但是却是违反了操作流程,耽误患者病情是事实,当班护士只能忍气吞声,默默忍下。

急诊工作病情教急,较杂,所以处理起来也是比较吃力。可这并不能成为犯错的理由。本次案例中,虽说护士医生都有责任,但大部分责任还是在于护士,处理医嘱不当,导致患者耽误病情是事实。为了避免此类事情发生,我们要医护方面协调好,不到抢救情况下,不得执行口头医嘱,另外护士也要提升个人的专业知识能力。避免此类事情的发生。

本次案例虽然不大,但却能给大家警示。每件案例,都是前辈们用泪水与苦恼换来的经验与教训,请大家引以为戒,避免此类事情的发生。

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