我国在职注册护士约有400万人，而优质护理服务正在逐年被大家认同、重视、贯彻并执行。
优质护理服务在护理服务中的比重正在与日俱增，已成为护理服务的新理念、新标杆。
临床护理对优质护理服务已耳熟能详，而有这样一群人，他们没有奋战在临床一线，犹如散落在广袤大地的众多雨滴中那无名的一滴，却始终坚守着同样的信念……
“实在不好意思，今天太忙了，虽然电脑系统已经请领过物品了，但还是忘记更换器械，麻烦您能不能等我们一会？”白班护士小王正对消毒供应中心下收下送的老师陪着笑脸说道。下收下送的老师抬头看了一下表，已经8：30了，今天申请更换物品的科室过多，已经下收了很长时间，如果再等一会，回去晚了恐怕整个科室的工作都要被延误。但看了看病房里的护士个个健步如飞、身手敏捷地穿梭在各个病房里，每个人都在忙碌着手头上的工作，不敢有丝毫懈怠———她们真的很辛苦！
“没关系，别着急，我们等您一会儿”下收老师微笑着对护士小王说道。
“太谢谢了！”
工作岗位虽然不同，但大家都是战友，有困难，我们一起解决！
“真对不起，我们怎么找都找不到那把止血钳，这个器械包我们下午还得用，您看能不能帮我们解决一下？”外科给消毒供应中心打来电话，满腔愁绪。原来，门诊做完小手术后，有一把止血钳在初洗过程中，被不慎丢失在利器盒中，当时并没有人发现。等到利器盒被清理后，才发觉有一把器械不小心混入其中，悄悄的“失踪”了……
刷洗间的值班人员接到电话：“没关系，我们会照常回收，也会尽快给您配一把新的止血钳，不影响你们使用，下次请小心一些了。”末了，刷洗老师不忘叮嘱一句。说完，赶紧投身到自己忙碌的工作中去。毕竟，一把止血钳不能浪费了啊……
在工作中，也许存在小小的失误，我们就是你们坚实的后盾，有我们在，保证不耽误临床工作！
“刘老师，这把窥器已经有问题，您看，它的螺丝已经有松动，而且，我们在分检器械质量时，发现它看似能拧紧，但只要稍一使劲，便会错口。所以，我们给您包装起来，上面标记“已坏”，希望你们能再鉴别一下，以免影响手术过程中使用。”下送老师正在妇科给妇科值班老师刘老师交班。刘老师微笑着点点头“好的，谢谢你们，我待会儿会检查一下。”
终于为最后一个科室送完器械包，下送人员活动了一下酸酸的胳膊，推着下送车辆往回走。马上要上坡了，眼看前面上坡的一位正推着轮椅的人影在半道突然停了下来，下送老师定睛一看，原来是一位阿姨推着一位老先生正在上坡，推到半路兴许是力气不够了，眼看那时轮椅就要失去控制滑下坡来。就在那一瞬间，下送老师迅速把下送车停住，一个箭步冲上去，稳稳地接住了摇摇欲动的轮椅。“唿……”庆幸地暗暗地喘了口气，
“阿姨，您别动了，我帮您推上去……”
虽然我们不在临床，并不直接护理患者，但这个世界真的有小天使存在，虽然能力有限，却依然可以护你如影，伴你如风！
“同志们，先不要下班，**科室来了一台急诊手术，需要紧急准备一台外来器械以及灭菌一个低温包，请刷洗、包装、灭菌老师留下来加个班！”护士长在快下班时传达了一个通知，但是她很快便不必担心……因为，大家已经自觉地坚守在了自己的岗位，并且把清洗设备重新开机，准备开始自己的“战斗”了！此时，护士长的嘴角不经意间流露出一丝笑容———是欣慰的笑！
我们的服务，体现在我们的日常。优质服务？我们一直是最优质！
我们是400万人中的一份子，坚守在默默无闻的岗位，为400万人的力量增砖加瓦，散落在无名角落，却汇聚成优质护理服务的中流砥柱！
昙花一现，只为韦陀。生若直木，不语斧凿。桃李不言，下自成蹊。
优质护理服务，我们一直在坚持着……
发表于：2020-12-18 12:20:36 9960
来自： 湖南
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