手术室是医院必不可少的科室之一，其管理水平的好坏能对患者生命健康安全，以及手术治疗工作的成功与否产生直接影响。然而，因手术室护理工作中有较大强度，且有时间不规律、工作量反复复杂等特点，容易增加护理工作人员的工作量,使其精神始终处于紧张状态，从 而易提髙护理风险因素发生，能严重影响护理质量。
作者：翁利 编辑：医管通
【人性化管理模式】
护理人员除了需要承担手术室护理工作外，还需要对一些社会角色予以承担，如母亲、女儿和妻儿等，有时因工作繁多，手术时间较长等情况，使得护理人员的压力较大，且精神处于高度集中状态，从而易出现一些情绪波动，导致手术室效率及工作质量受影响。
对此，手术科室应对护理人员的休息情况及心理情绪情况加以重视；为护理人员安设休息间，保证休息环境的安静、舒适，从而有助于患者 精神的恢复，提高工作质量及效率。
因手术室工作强度大且复杂，稍不注意便能引发医护人员纠纷事件发生，对此，为降低此情况发生，护士长应严格制定管理制度，找出工作中出现的问题，加以讨论分析，并结合手术室具体情况，对护理问题预防措施合理制定，同时将解决护理问题的方法予以完善。
另外，在日常生活中，要求护理人员严格执行相关制度要求，手术操作严格，定期考核护理人员技能与知识，有助于护理质量的提升，使医疗事故情况的发生降低，手术室医疗风险下降。
因每个护理人员的自身专长、能力及工作经验等均有一定差异，所以，护士 长要能够全面掌握知晓每位护理人员情况，并根据护理员具体情况，对工作岗位合理安排，旨在使护理人员 工作强度减轻，使其工作能力均能得到有效发挥，对工作的积极性提升。
行手术治疗前，对手术的流程、内容予以掌握，对手术室各器械方法及作用进行熟悉；在术中期间应遵照无菌要求严格执行，将手术器械提前准备好，从而提高和医师的配合度， 使手术的完成更具顺利性，降低感染等情况发生。
在日常护理工作中，护士长应对护理人员心态变化情况密切观察，积极主动和其沟通对话，掌握其心 态想法后开展针对性教育，有助于护理人员负性心态的 改善，以最佳的精神状态工作。
定期考核护理人员护理技能与知识，知晓每个护 理人员的不足之处，合理制定针对性教学课程，从而使 护理人员的技能水平及业务能力有所提升。
因手术具有特殊性、复发性等特点，加之患者受自身因素影响，易使患者在手术期间出现严重的生理 反应及心理反应，不但能严重危害患者自身健康，而且对治疗效果与手术进行的顺利与否都能产生严重影响， 易加大手术治疗开展难度伴随近几年医疗模式的转变，医学护理管理也在不断创新中，为患者提供优质良好的护理服务是保证临床治疗疗效提升的宗旨，其目的在于治疗期间患者能有较好的满意效果。因护理管理的发展，以及手术室治疗的特殊性，使得对手术室护理管 理的要求也有了更高的层次。
“以患者为中心”是开展人性化管理的主要原则，把护理人员整体素质提升作为目的，对手术管理制度予以完善，对护理人员的操作流程进行规范，有助于护理人员在工作中能发挥所长，对工作 责任感的提升具有重要作用。
另外，人性化护理管理的开展，能将手术室护理人员对工作的积极性及主动性 最大程度发挥出来，使护患纠纷的发生率降低，减少术中患者不良反应，从而让患者感受到优质的护理服务质量。
人性化护理管理是卫生事业的发展方向与核心，采取此护理管理模式，既能有助于护理人员护理水平的提升，同时还能使患者的需求得到最大程度满足，对护患关系的良好构建具有重要作用， 使护理工作的开展在有序、和谐和尊重的环境下进行。不仅如此，人性化护理管理模式的应用，能将护理人员对 工作热情有效激发出来，使护理工作的开展更具全面性，有助于手术开展一系列护理及治疗工作。
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发表于：2020-5-26 08:35:49 5904
来自： 辽宁
