11月4日培训会以“沙龙”的形式对培训内容进行了回顾,全体社区护理人员在会上畅所欲言,将临床上行之有效的工作经验得以借鉴与交流,通过“你问我答”形式加深了慢病管理的新思路。通过学习,结合自己工作我有以下几点感想:
一、工作之前有理念 讲模式
“行动是成功的起点,理念是行动的指南”。作为社区护理的管理者,应多方位参加各种学习,推敲出以主动、优质、创新的服务理念结合团队为运作模块的服务模式,二者融为一体将慢病管理工作建立了良好的开端。
二、工作之中有督导 讲方法
社区慢病护理最主要的宗旨是用心服务取得患者的认可,怎样运用所学的知识带到工作中去,那就要经常自我检查、自我督导、自我考评,深入与团队管理人员进行沟通,提炼工作技巧和方法,适时与上级指导单位牵手,将先进、优质的专科护理与社区护理有效结合,将慢病内容化整为零、化零为整的工作方法,适时在团队中进行推广,以便更好地服务社区群众。
三、工作之后有总结 讲成果
繁琐的慢病管理,给社区医务人员带来了大量的工作。但由于社区管理人员在日常工作中不善于总结,很多工作处于虎头蛇尾的现象。因此,作为社区管理人员应将总结与成果并存,不断地通过学习培训—总结—再学习培训的模式,做好实际效果评价与汇总评估,为团队工作发挥承上启下的作用。
以上是我的一些心得体会,做为白沙街道社区卫生服务中心的一员,一定会把本次培训中的精髓渗透到实际工作当中。结合本单位实际,不断吸取精华,拓展护理服务,脚踏实地将惠民政策进行到底。