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每逢六月，我们都会迎来新的天使， 可要如何做到护理管理者和护士“相看两不厌”呢？让我们一同看看以下几个案例吧！ 案 例 护士安安： 每周总有那么几天，医院管理层要到临床各科室查房。周三照例是楼上查房的日子，大家戏称之为“黑色星期三”，这次可是要护理部二道杠要来一起参加，于是大家如临大敌！ 于是乎，科室内外，上下齐动，从小草根小护士到我们病区护士长，从草拟到练习，护士长亲自一一把关，直到大家觉得一切都尽善尽美了，这才真正开始演绎。 这次的科室护理大查房，真有些像在学校里老师上的公开课，开始先演习几遍，然后真正开始时，大家就像国家一级演员一样，完美诠释。 当然这只是引子，真正让我有感触的是我们的顶头上司二道杠。说实话，我对这些平日高高在上的领导并无好感，觉得她们整天就知道刁难我们这些平民老百姓，而且平日净整一些虚的，玩一些纸上谈兵，搞那一套脱离临床实际的事情，把我们折腾来折腾去的。 查房结束时，领导们照例要点评。 突然发现我们的二道杠其实也是有本事的，她居然能把我们的观点整理综合起来，并对号入座，记得哪一个观点是谁说的，一一点评后，最后亮出自己的观点，领导的看法和观点，用在解决临床实际问题上，真的能点化我们，毕竟做了那么多年护士，又是领导，眼界开阔，视角宽广，看问题看整体、看宏观，比我们看的远，看的深。 今天，真的让我们受益匪浅！ 这本事我是没有的，毕竟一个科里有十几个护士。我忽然开始觉得，领导之所以能成为领导，一定自有他的过人之处。 那么问题来了，为什么我们平时却没有感觉得到呢？ 平日的感觉，领导们高高在上，对我们位于这种金字塔塔基的小护士，天天都是这也不对，那也不好，永远让我们感觉，是在锯锅戴眼镜——找茬儿，像这种来临床点拨我们的机会，真是少之又少。 领导们宝贵的临床经验不能传授给年轻人，反而让年轻护士觉得她们老是在刁难。也许这就是传说中的官僚主义吧，真是可惜，白白浪费了不是？！ 借我，借我一双慧眼吧，让我把这纷扰，看的清清楚楚明明白白真真切切。
点 评每个人身上都有优点，只是我们缺乏的是一双发现美的眼睛。 是不是护理管理者采取的管理方法和工作方式出现了问题和偏差，以致于让属下如此反感和排斥管理者的护理管理行为？这也是需要管理者看到上述这些文字——临床护士的心声后，需要理性思考的现实命题。 站在护士的角度，上面护士安安的感悟，也不能说是没有一点道理。 其实，护理管理者针对临床护士工作中存在的问题，告诉自己的下属，这里不对，那里不对，就是在传授自己的经历和经验，指正护士工作中存在的缺陷和不足，护士若意识到这一点，反省一下自己是不是先给领导贴“找茬”的标签，先入为主了，管理者的管理行为也就能理解、释然了。 凭良心说，临床护士真的需要一个看到问题睁一只眼闭一只眼的领导吗？很显然，也不是，因为遇到“老好人”式的领导，护理工作和护士身上存在的缺陷和不足，没有人给你及时指出，“井底之蛙”、“夜郎自大”就好吗？长此以往，到最后吃亏的还是护士自己！ 但是，上述字里行间临床护士所流露出来的排斥管理者的意识，很显然也是认识上出现了偏颇的。如果护士是对的，管理者来说你、指责你、批评你，那是她就有有意刁难的嫌疑，如果护理管理者说的是对的呢？难道不需要有人给你指出来缺陷和不足，让大家意识到自身存在的短板，并及时改正、修补和反思吗？ 还是那句老话，理解万岁!唯有相互理解、相互欣赏，才能做到相融相通，相看两不厌。 让我们大家彼此换位思考，互相体谅，互相理解，努力向那个理想的人际相处之道看齐吧！
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发表于：2015-6-12 16:07:13 7376
来自： 湖南长沙
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