每个科里都有骨干护士,就看护士长这些“伯乐”们是如何识别、培养和加以的利用了。
话题
护士长小米:我们科室是神内,科里护士不多,加上我也才8人,排的是双班,两人一组,三天一个夜班。除了护士长上行政班外,科里还有一个白班护士,已经是主管护师了,不参与倒班,说是协助护士长工作,但她不知操心,我也不知道怎么安排她的工作,平时也就是记记账、拿拿药,帮我领领耗材什么的,我该怎样挖掘她的潜力,使她成为我的好帮手、科室里真正的护理骨干?
点评
骨干护士是医院和科室护理工作中的中流砥柱和宝贵财富。每个科里都有现存和潜在“骨干护士”的存在,只要各级护理管理者加以重视,有计划的培养,他们就是科室未来的“管家”———护士长的“备胎”。
科学用人机制、合理的管理制度、良好的文化氛围,是培养和选拔护理骨干人才的重要因素。话题中,护士长小米已经看到了身边这个主管护师“潜力股”的存在。但还没有明确的规划和目标,更不知如何加以培养和为我所用。
医院内、科室里的护理骨干是护理人才中的“潜力股”,医院应结合科室护理管理,建立新的人才培养模式,使低年资护士尽快成长,早日步入院内的“护理人才库”。
院内管理策略
护理骨干选拔赛 护理部成立“护理人才培养计划”选拔、培养和实施评议小组,形成以护理部为操作机构,其它职能处室参与和协调的综合考评体系,全面负责“护理人才培养计划”的选拔、培养和考核等管理工作。医院可每年举行一次“护理骨干选拔擂台赛”,为培养选拔及储备高素质护理管理人才而专设,入围者“不但讲得好,还要做得好”,还要经过严格的考核,优秀者才能进入“护理骨干人才库”。
护理骨干人才库 入围者接受进一步有计划的培养,护理骨干人才库可视为是未来科室“管家”———护士长的培养“摇篮”。医院可出台政策,按照护士长的标准和要求,搭建“护理骨干人才库”,让护士“不断提高”鼓励在职护理人员不断“充电”,提升学历,按期毕业的给予报销学费,成绩优秀给予奖励,入库重点培养,给政策给机会给压力,让有潜力的护士在不断提高中提升自己综合素质,加速成长、成熟,成为护士长的后备人选。
强化护理人才培养 护理部和科室对“入选者”既要全面关心,又要严格要求,对他们各个阶段的思想表现、业务水平和工作实绩定期跟踪检查。在医院护理管理者的带领下,强化对入库护士的培养:开设低年资护士讲堂、加强在各亚科和门诊手术室的轮转、专人代教、定期考核等。外派学习:进修,参加各种学习班,培训班,外出参观等。同时也注重于对本科生与护理研究生等护理骨干的培养,为他们的成长与发展提供平台。
实施人才目标管理 医院成立评议管理小组,制定并按照“护理人才培养计划“,对“入选者”的工作实施目标管理。科室及导师应辅助入选的培养对象,对计划的落实予以一定的监督,在年度考核时对照既定目标,依据原订考核目标标准,测评“入围者”的工作实绩。
科室管理举措
护士长应具备培养人才的能力,要善于发现并培养护理骨干,不嫉贤妒能,要甘当人梯,有意识地培养骨干,权利下放,发挥个人的长处,这样做护士长的也轻松些。
加强培养 利用好科里的护理资源,护士长要安排科里的骨干护士参加医生讲课、会诊、疑难死亡病例讨论,视频观看手术。鼓励自学:学历教育,其他文献和护理书籍的阅读,读书会,网上学习等,安排科室带教、操作训练、示教、比赛等,利用现有资源和手段,按照培养计划,有目标有计划地完成培养计划,加快其成长速度。
授权管理 授权是一种十分有效的激励方法。一般来说,人都有进取心、成就感,通过授权让下属感到自己被重视、尊重、重用,从而激发其潜力与工作热情。护理管理者在采用授权时要将下属需要的职、权、责、利规范化、制度化,勇于承担责任,解除下属的后顾之忧,让下属充分发挥自己的能动性,同时引导下属树立上下级共同对工作负责的观念,授权后要及时监督、指导、反馈下属的工作状况,保证信息传递渠道通畅,使下属明确要求、责任、权力范围,上级能及时得到下属的意见和想法,顺利展开临床护理工作。
安排任务 所在科室制定执行相应的“护理人才培养计划”,为“入选者”创造良好的成长环境,鼓励“入选者”多出成果,出好成果。有目标地往骨干护士的身上“压担子”:科室小讲课、业务学习主讲,临床带教,护理小组长,分管科内护理管理工作,科研项目、持续质量改进项目等。明确任务,督促执行,促其完成任务,加快其成长步伐,早日成为科室护理中流砥柱,成为护士长的左膀右臂,协力开展科室护理管理工作,有力提升护理工作质量。
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