@专治不开心
有个同事请病假了,护士长对护士排班进行重新调整,结果,我的班被压缩,连着上三个夜班,一个中班,感觉这样上班身体吃不消,请求护士长改一下。可护士长说了一堆理由,不是人员紧张排不出来班,就是其他的一堆理由,总之就是不同意改班。
想我也不是那种是非不分的人。如果科室人员紧张,确实排不开的情况下,我可以帮忙上,但现实不是这样的。
想不通,郁闷无语。
护士排班是否合理,关乎患者安全,以及科室工作稳定,更会影响到护理人员的身心健康。
上述话题中,科室有人请假,护士长需要对原有的排班进行调整,这本身也无可厚非,但是,护士长调班的结果呢,却让有的护士班次变成了“连着上三个夜班,一个中班”,这样的班上起来,是接二连三的夜班和中班,而这些夜班和中班,都是人体最需要休息和调整的睡眠最佳时刻,直接影响到当事护士的身心健康。
是科里护士没人了吗?当然不是,科里还有其他上白班的护士,让她们上一个夜班或中班,对科室整体、护士个人,影响都不是太大,但把班次调整都集中到一个人身上,问题就突出了起来。难怪当事护士有意见。
科室护士有意见,护士长听进去了没有?
当然没有,护士长有护士长的考虑和理由,结果就直接导致了当事护士的想不通和不理解,当然了,就会发牢骚、提意见、有情绪。
护士排班,看起来简单,实操起来,却是复杂而头大。并不像大家看到排班表上简简单单的几行字,它关乎科室护理安全、患者安全,更会影响护士的身心健康。
护理排班,主要需要把握以下四大原则:
根据患者数量及患者病情轻重合理安排护士人力,充分满足患者的需求和临床需要。
护士长排班时,要掌握科室护理工作规律,根据工作忙闲排班,增加护理高峰时段的护理人力。如病区护理工作量较大的时段、突发状况或紧急抢救患者时增加护理人力。手术部/室、急诊科、重症医学科等科室可排二线班。二线班人员接到呼叫后15分钟内到岗,保证患者得到及时救治和护理,患者安全和护理安全有可靠的保障。
在保证护理工作质量和患者安全的前提下,尽可能满足护士对排班的个体要求,但必须完成医院规定的工作时数。为减少交接班环节和减轻护士晚夜班压力,可采取连续排班模式,如APN 排班或白夜下排班模式。
在实施责任制整体护理的基础上,根据患者人数、病情、护理难度、技术要求及护士能力,对护士进行合理分工与搭配,充分发挥高年资护士传、帮、带作用,帮助年轻护士尽快成长。如护理排班中双班模式的新老搭配原则。
上述话题中,科室护士长违反了护理排班中的“人性化原则”:
在保证护理工作质量和患者安全的前提下,尽可能满足护士对排班的个体要求,但必须完成医院规定的工作时数。
当事护士所在的科室有个同事请病假了,护士长调整排班时,可考虑周全一些,避免有的护士上班过于疲累,存在护理安全隐患的情况。如可以考虑让日班的人来顶一个夜班或是中班。而避免有的护士连上夜班的不合理情况。
分护士和护士长两方面。
发现问题,及时指出 上述护士,做的就很好,发现护理排班存在问题,及时跟护士长指出,提出合理化建议,不要有意见闷在心理,造成负面的不良情绪。
将负面情绪转化为动力 困难毕竟只是暂时的,既然护士长说了有各种理由,那就有她自己的考虑,既然改变不了别人,那就改变自己。努力调整自己的身心,保持身心健康和平衡,迎接工作和生活中带来的各种变故和挑战。
换位思考 进行换位思考,站在护士长的角度,考虑问题,也许你就理解了护士长为什么这样做的原因,也就理解了护士长的行为和做法。
排班沿袭固有模式 护理排班有固定的规律和模式可循,不是率性而为,每个护士身上每周上多少个小时,都是公平公正公开和透明的。
把握人性化排班原则 护士长要把握人性化排班原则,关心爱护自己的属下,绝对不能把护士排班的权利作为整人的工具。在保证护理工作质量和患者安全的前提下,尽可能满足护士对排班的个体要求,,实现科室和个人愿望双赢。
征求属下意见建议 护士长排班之前,可先征求属下的意见,顾及个人感受,兼顾护理安全和科室稳定,实现合理排班。
总之,护士长排班要合理,要考虑周全,综合各方面因素,听取属下建议和意见,力求做到公平公正,营造良好科室氛围, 维护护士身心健康和科室安定团结。
作者:忘忧草
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