靠背枕、把脉枕、自制负压吸引牙刷、床上脚踏车、保暖设备……这个ICU的多项暖心举措,将人文关怀融入日常优质护理服务中。 为了提高驼背病人卧床舒适度,ICU将已取得实用新型专利证书的靠背枕代替多个枕头重叠的方法,缓解患者腰部的重力,改善腰部舒适度,外部套用有防滑颗粒的布料制作,可以起到防滑的作用,使患者半卧位时不易下滑,减少病人的不适感,同时也减轻了护士的工作量。
护士采集桡动脉血时通常会让患者平卧或半卧位,腕部伸直略外展,掌心向上,手自然放松保持过伸位,有些患者保持过伸位会觉得手腕酸痛。把脉枕具有柔软,舒适的优点,将把脉枕垫在患者手腕部,缩短了护士摆放患者手势的时间,有效的减轻患者的酸痛感,不仅提高了穿刺成功率,而且也大大提高了患者的舒适率。
负压吸引牙刷是从软毛型牙刷中央剪去一小摄刷毛,吸痰管前端固定在刷毛中央。牙刷蘸些牙膏,将吸痰管与吸引管连接,对牙齿、舌面、硬腭依次进行刷洗。对痰痂较多,舌苔黏腻的患者可用两面针口腔护理液,一边吸引一边刷牙,一边注两面针口腔护理液,能有效清洁牙缝、牙垢、口腔内的污迹,防止口臭、口垢,改善口腔气味,促进患者的食欲,且牙刷一人一用,一个护士就能很好操作,提高了口腔护理的质量。
床患者易发生肌肉废用性萎缩和静脉血栓等并发症,为了防止这些并发症的发生,需在床上进行早期康复性的治疗。护士通常鼓励患者在床上运动,通过功能训练来防止肌肉萎缩、关节僵硬等并发症。床上脚踏车操作简单,安全便捷,能有效的改善患者的通气效果,改善患者的肺功能,缩短患者ICU住院时间、降低ICU获得性衰弱的发生率,实用性、可行性高,有效的提升护理质量。
患儿术后入住ICU,清醒之后首先看到的是陌生的机器、忙碌的护士、密集的监护和治疗设备,容易产生恐惧的心理。对此,ICU的护士会给小朋友准备一些小玩具,分散注意力,减轻患儿的恐惧感。夜晚,患儿常因害怕恐惧而无法入眠,夜景音乐盒,柔和的卡通灯光,配合舒缓的音乐,营造梦幻的氛围,可以缓解患儿的恐惧,促进睡眠。
手术中室温较低,挥发性麻醉药携带热量,麻醉期间机体产热减少,患者术后容易发生寒战,会引起血压升高和心动过速,还会显著增加失血量和围术期切开感染率。而ICU是层流病房,恒温控制在22~24摄氏度,如果调高层流温度,对患者寒战的作用不大,而暖风机对缓解患者寒战起效快,且暖风机声音小,也不会影响患者睡眠。这一举措不仅缓解了患者的畏冷寒战,让温暖伴随患者始终,更温暖了患者的心。
ICU护士的暖心服务无处不在,从入室时的体验,到入室后患者的舒适度,再到患者的日常护理,无一不体现ICU护士的暖心护理。ICU的护士用自己的温情温暖了患者和家属的心。
“遥知不是雪,为有暗香来。”把对患者的人文关怀融汇于每一件细小的医疗护理行为之中,使患者切身感受到人性的抚慰,情感的交融,这便是暖心服务的境界所在。
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