自从走上心理咨询这条路后,时常被问到一些关于这一行的问题,千奇百怪、琳琅满目、应有尽有。我常想着要用什么方式,简单易懂地回答人们心中对心理咨询师的疑问。
心理咨询师是指以各种方式提供心理助人服务的人的统称。下面请容我试着以个人的从业经验的角度谈谈这些问题吧!
(一)心理咨询师的工作就是坐着跟个案聊聊天,听他们诉诉苦,应该很很轻松吧?
坐着是比站着轻松,有冷气则更舒服不过啰!羡慕吗?
好吧!试想你必须在50分钟的谈话过程中,全程专注倾听,一字不漏,从内到外,仔细观察;同时脑袋里高速运转,分析个案每一句话里所代表的意涵,每个一举一动、一颦一笑所隐藏的讯息;再思索着如何适切回应,不得有半句废话。这一来一往每一回合,都得在几秒钟之内完成。更重要的是,不论你今天是喜是忧,便秘还是拉肚子,都得如此严谨地面对眼前的生命。而且,送走了一个,还有下一个等着你!
(二)你们一天到晚倾听个案吐苦水,自己是不是也很容易感到不快乐?你们怎么处理自己的负面情绪?
其实真正让我们感到不快乐的,不是个案的痛苦对我们的影响(通常回家就忘了);而是当个案带着力量走出会谈室后,不友善及缺乏支持的家庭与社会环境,常将个案打回原形,这是最令人挫败的了。
再来,跟所有人一样,不开心就大吃大喝、游玩购物嘛!或许可以培养点嗜好,怡情养性;不然就找三五好友怒骂诉苦;再不然,也去找心理咨询师咨询啰!
(三)你是心理咨询师,对人类心理一定很了解,那你知不知道我现在心里在想什么?
我当然知道你正在想什么,你在想着:「眼前这个人该不会真的知道我在想什么吧?」
心理咨询师是人,不是神,懂心理学,但不会通灵;你不开口,我怎么会知道你在想什么?顶多透过些许线索猜一下,讲中了别太惊讶,通常只是运气好。
(四)真的有那么多个案需要你们提供协助吗?
你可能觉得没有!因为你身旁没人跟你说他们有烦恼会去找心理咨询师。如果你去找心理咨询师谈话,大概也不想让别人知道吧!
(五)如果个案不愿意跟你讲话,要怎么辅导他们?
没辄呀!想办法让他开口,不然就等到他想开口。讲笑话,陪他玩,耍猴戏,难不成拿着刀顶着他吗?
好吧!我们自有一套技巧能催化个案敞开心房,与我们进行有意义的互动,而「尊重」永远是前提。但凡事都有极限,做不到也得认了,换套方法再接再厉。
(六)你们总是可以让个案开口透露心事,我该如何才能像你们一样?
官方说法是:「助人是生命影响生命的过程,只要你有心,你也做得到!」然而,事实是:
从大学/研究所里的专业养成教育开始,一次又一次的实习与接受督导,外加几年的实务工作,再加上被个案KO无数次的挫败经验,淬炼成钢铁般的意志,总算可以做到让个案开口说些话了。我们就是这样来的,想象我们一样吗?
(七)心理咨询师常常需要协助他人,自己的心理一定很健康吧?
心理咨询师是人,有七情六欲,也得面对生活中的柴米油盐酱醋茶,或许比较懂得处理情绪,但说不上比较健康。还有,心理咨询是一项成就感极低,却又极易专业枯竭的工作,多少人干了几年后就想逃了,留下来的可能都已修练成神的等级了吧!
(八)心理咨询师的语言技巧这么好,一定擅于与人沟通协调吧?
在会谈室中面对个案是一回事,真实生活里的沟通协调又是另一回事。在会谈室中我与个案谈甚欢,出了会谈室我有权威畏惧症,面对陌生人或高人们,能闪就闪。所以心理咨询师可以当谈判专家吗?这应该是两回事!
问题当然不只这八个,只是这八题最常见。每个问题都反应着人们心中对心理咨询的某种想象。而知道事实后,人们又常问一个问题:「听起来要当个心理咨询师还蛮不容易的,是什么支撑你走下去呢?」
我说,除了上述提到的痛苦与麻烦外,其他都还蛮美好的呀!这就是生活,是苦是乐,端视你看到的是什么。
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