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肿瘤科优质护理服务理念

发表于:2014-12-3 09:13:01 6698 来自: 湖南衡阳
1、一个中心         
“以病人为中心”
2、两个基本点     
”关爱生命、、守护健康”
3、三个满意         
患者满意、家属满意、社会满意
4、四个到位:
心到位、说到位、做到位、管到位。
5、 五个用心:
护理精心,治疗细心,解释耐心,
接待热心,征求意见虚心。
6、六个声音:
病人来时有接待声,
操作前有解释声,
操作中有问候声,
操作失误有道歉声,
操作完毕有致谢声,
病人出院有送行声。



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评论列表(1)

dgeat 来自: 山东
呵呵,支持一下!












2016-2-4 15:39:48 回复
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