为积极响应卫生部关于开展“志愿护理服务”的号召,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,促进医疗卫生事业健康发展,华中科技大学同济医学院附属同济医院护理部组织成立了以护理部主任为组长,各总护士长为代表的志愿护理服务领导小组,制定了完善的服务计划和工作制度,希望通过组织开展志愿护理服务活动,使护理服务从院内延伸到院外,真正体现优质护理服务工作的系统化、整体化、一体化、连续化特点,促进优质护理服务深入开展。
志愿服务:
我参与、我奉献、我快乐
全院护士作为活动的主体,秉承着“我参与、我奉献、我快乐”的宗旨积极参与。2012年,在领导小组的悉心指导下,全院护士以科室为单位组成志愿服务小组,充分发挥主观能动性,开展了集各科室特色及强项于一体的各种志愿服务活动50余项。志愿服务小组成员的服务范围不仅限于医院内,还延伸到了社区、学校、武警部队、敬老院、居民家中、周边医院;活动形式也多种多样,如:居家护理服务、出院后家庭随访、病患交流会、健康教育等等。
志愿服务小组活动各具特色
骨科志愿护理服务小组以家庭随访为特色,多次进入服务对象家中,了解其出院后恢复情况,指导其采取合理的饮食及正确的康复活动等。肿瘤、内分泌、肾内、消化等科室以居家护理服务理念为指导,运用自身医学知识和技能提供护理服务,如肿瘤科志愿服务小组成员为院外带管的病人进行PICC的维护,胃肠外科志愿服务小组成员为出院病人的胃肠造瘘口进行了维护与宣教。心内科、血液内科、妇产科、呼吸内科、综合医疗科、医技科等科室以社区为对象,开展了具有专科特色的各类健康教育讲座及义诊。呼吸内科八名志愿服务成员在社区开展了“远离烟草,从我做起—社区戒烟宣传”及“呼吸系统疾病防治宣传”的志愿者服务活动,不仅免费给社区居民发放知识手册,还进行专题讲座,受到了居民的高度赞扬。神经外科则将志愿护理服务带进了七里庙消防中队,为消防战士们生动形象地讲解了烧伤、扭伤、心肺复苏等与消防工作息息相关的急救措施,耐心回答战士们关于身体健康方面的问题,还向消防官兵学习如何预防处理火灾等知识,使其掌握了许多实用的医疗消防知识与技能,增进了军民鱼水情。健康教育部一行9人赴敬老院为老人们进行健康体检、健康咨询及健康宣教。手术室志愿护理服务小组6人与汉南区人民医院建立了一对一帮扶关系,从而开展了“请上来,走下去,互帮互助求进步”的志愿护理服务。甲乳外科、儿科则纷纷走入校园开展志愿服务,甲乳外科的志愿者为武汉市第六中学高一女生讲解了青春期少女的乳房保健、如何佩戴胸罩及如何进行乳房疾病的自查等等;儿科志愿服务小组成员在华中科技大学同济医学院附属小学进行了关注儿童心理行为发展的现场调查、咨询、讲解及答疑活动。急诊科、康复科、皮肤科等科室帮助来院就诊患者熟悉新系统的操作程序、指导患者如何在挂号机上挂号、缴费、帮助患者选择合适的教授等。
我院志愿护理服务活动已开展一年,取得了良好的社会效益,很多服务对象纷纷为医院护士送来了表扬信以及锦旗,对医院的志愿护理服务活动给予了高度的肯定和评价。我们将继续践行志愿护理服务,带动优质护理服务内涵不断提升。
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