随着医学模式的转变和医疗技术的飞速发展,对护理质量提出了更高的要求,给护士带来了新的挑战。加之护理工作的琐碎、繁重,频繁的倒班,紧张的节奏,超负荷的工作状态,使护士承受着巨大的心理压力,产生工作疲惫和职业倦怠,严重影响了医疗护理质量和护士身心健康。因此,护士在工作中应学会自我减压,充分认识自身的价值,学会自我调节,提高自身素质,及时有效地释放缓解内心的压力,才能在工作中不断提高护理质量和工作效率。 以下是笔者关于护士如何减压的一些建议。 首先 从医院层面,要加强医院文化建设,为护士营造宽松和谐的工作环境,尊重、关爱护士,优化护士人力资源配备,避免护士超负荷轮班,合理解决好护士待遇。要做好护士的业务培训,注重职业操守和敬业精神的培养。积极听取护士心声,畅通护士诉求渠道,为护士提供宣泄自己情绪的机会和场所,聆听护士的谏言,采纳护士对医院工作的合理建议。还应为护士提供外出培训、参观学习和交流的机会,鼓励各种形式的学历及职称晋升,优化绩效考核方案,合理改善护士薪酬分配,激发护士工作的积极性。 其次 从护理领导者层面,要引导护士正确对待工作压力,密切关注护士个体的心理健康,洞察护士的情绪,为他们排忧解难,使护士在遇到问题和困难时能够及时得到组织的关心和理解。了解护士的工作能力、性格特点、爱好特长、心理以及生活状况,倾听护士的心声,帮助护士解决生活和工作中遇到的各种困难、压力,提高护士的工作信心和集体归属感。对于护士在各种检查、考核中出现的失误,不要一味批评和处罚,而应帮助其剖析原因,探讨问题的症结,寻求解决的方法。当个别护士出现严重情绪不稳定的情况时,可通过与其谈心、心理疏导、安排休假或调换岗位等方式避免护士因压力过大或不良情绪对工作造成不良影响,以免发生差错事故。 再次 从护士层面,要加强自身修养,树立正确的职业观和价值观,确保以饱满的工作热情投入工作。要增强自信心、责任心和使命感,加强业务学习和提高专业技术水平。掌握交流和沟通技巧,宽容待人,学会感恩,建立良好的、互信的人际关系,提高情绪调节和环境适应能力,树立积极乐观的人生态度,培养自我平衡和减压的能力。此外,及时主动向朋友、家人或领导倾诉,寻求他们的支持、理解和帮助,及时化解不良情绪和压力。制定自我放松计划,学会休息,享受生活,参加体育锻炼和娱乐活动,如外出旅行、户外运动、听音乐、看电影、与朋友聚会等,用心感受生活与工作中的快乐。 总之 在日常护理工作中,面对来自外部或内心的重重压力,护士应始终以积极的心态应对,选择适合的减压方式,学会自我调节,达到身心平衡。对自己充满信心,对他人充满理解,对工作充满热情,对生活充满希望,就会收获工作与生活中的健康与幸福! (上海市第一人民医院 姜艳华) |