山东省立医院护理部主任杨丽娟

       参加工作三十年来，她敬业实干、始终如一。积极推动并成立了山东省立医院第一个独立的心外ICU、加强治疗中心及CCU，并紧跟国内外前沿，使医院的重症监护水平始终位居国内领先地位。自2013年担任山东省护理学会重症护理专业委员会主任委员及中华护理学会重症护理专业委员会委员以来，在山东省护理学会领导下，致力于我省重症护理事业的发展，积极引领全省ICU标准化建设，规范了全省重症护理操作流程及工作标准；每年开展重症专科护士培训，累计培训省级重症专科护士1818人，极大地充实了全省重症专科护士队伍，有效保证了全省危重患者的护理安全；每年举办山东省重症护理学术年会，会议主题兼具创新性和实用性，积极传播国内外前沿重症专科护理技术及理念，多次受到护理学会和各地学员的广泛好评！重症护理专业委员会连续两年被评为优秀专业委员会。

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       注重人才培养，管理创新。积极推进临床教学改革，开展院校联合实习护生专业化方向培养，着力在急诊、ICU、新生儿、手术室等重点岗位培养优秀实习护生，为护理队伍的建设与发展储备了优秀人力资源；注重护士职业生涯规划，建立了基于人格测验、职业兴趣的新职工岗位分配机制，为新职工快速适应临床角色奠定了基础；积极探索岗位管理，实行全院护理人员的分层管理，建立了基于岗位胜任力的护理人员培训模式，完善了护理人才梯队建设；组建了医院急救中心、手术室、查体中心等机动护士库，开创了院内护理人员多岗执业模式，保障了紧急情况下的人力资源调配；建立了17个学术组织的全员竞聘上岗、动态选拔机制，学术组织共同参与医院护理质量管理及专科护士培训工作，有效激励了护理人员干事创业的积极主动性；建立了血栓防治、疼痛管理、文化建设、无噪音管理等示范病房，推进了全院护理工作的标准化建设；注重护理团队的人文教育，通过开展国学讲座、倡导读书分享活动、放映爱国影片、组建摄影绘画等非职业兴趣组，营造了快乐向上的团队氛围！

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        注重专科建设，大力培养专科护理队伍，在工作中积极倡导专业化的优质护理服务。建立了专科护士“持证上岗”机制，成立了急危重症、静脉治疗、糖尿病等近十个专科护理学术组织，培养了服务于临床及社会的专科护士300余人，为优质护理服务工作的开展提供了人员保障。积极推进开设专科护理门诊，提供延伸护理服务，专科护理服务得到社会一致好评；借鉴国内外专科护理培养模式，外派培养呼吸治疗师、康复护理师等专科护士，与医疗共同合作，在快速康复外科的工作中获得显著成效。

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        重视护理人员安全教育及医院护理安全管理。积极开展院内护理观察典型案例、护理创新、护理个案、护理不良事件等分享活动，有效提高了护理人员的观察能力、创新能力、科研能力及安全意识。重视院内护理会诊专家库建设，积极推进全院危重患者的护理会诊及专科护理会诊，以优质的专科护理技术保证了患者的安全！

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        坚持患者至上的服务理念，实行陪人座谈会常态化，倾听患者心声，改进护理工作。重视健康教育工作，通过开展多种形式的健康教育小课堂、健康教育大课堂活动提升了患者满意度。她所带领的护理团队，年均收到表扬信千余封，锦旗百余面！她倡导护理服务走出医院，走向社会。开展健康教育讲堂进社区、进校园、进老年院等活动三十余次，举办特殊节日义诊二十余次，多次得到社区居民的赞誉，为“健康中国”战略的实施做出了积极贡献。

      工作之余，她不断学习、总结和思考，积极开展护理科研工作，累计发表SCI及国内核心期刊论文17篇，主持和参与科研项目14项。

       因其出色的工作表现，她先后被评为全省卫生系统职工技术能手、优秀护理工作者、“两好一满意”示范标兵、记二等功一次，荣获十一运医疗卫生保障先进个人、全省护理服务示范标兵、省卫生厅“个人三等功”奖励，被评为政协济南市历下区委员会“优秀政协委员”、历下区妇联“巾帼建功标兵”等荣誉称号。