朋友是个肿瘤科医生,她和我讲了一个关于她和患者的故事。 患者癌症晚期,多次住院。以前是另外一位医生负责,那位医生出差,于是她接手了这位患者。患者癌细胞已经多处转移,一点点的侵蚀肺,脾、骨头,最后整个身体都是它的领域。几天后,患者气冲冲跑过来,指着朋友的鼻子大骂:“你这什么医生,以前我多次住院,治疗效果都很好,到你这,饭也吃不下,路都走不了。你摆明是想让我走着进医院,躺着出去。”朋友缄默,她把脱口而出的话生生咽了下去。都知道癌症会使身体每况愈下,越来越糟。患者的检查指标也一次比一次不理想。“我要出院,我一定要出院。”患者怒吼道。朋友仍以沉默对待。“你这种情况不适合出院。但如果你执意,我可以给你办。”患者如愿的办理了出院。三天后朋友给患者打做电话回访,得知患者已经去世了。朋友最后缓缓的说:“幸好当时我没有和他计较,要不然我一定会后悔,后悔我为什么要和他顶嘴。他都已经生病了了,我还要和他计较些什么呢。” 是的,生病很可怜,没有家人照顾很可怜,没有钱治疗很可怜。有一句俗语说的是“可怜之人必有可恨之处。”患者是不是平常酗酒熬夜不爱惜身体所以生病?他是不是与家人朋友相处不融洽所以没人照顾?他是不是懒惰不工作所以没有钱? 要不要和患者计较?当他颐指气使的让你关空调、倒水,明明只要他走几步路就可以做了。当你穿刺一次未成功他便破口大骂,或者无缘无故,只是心情不好,便拿你做出气筒撒泼。难道也可以很豁达的安慰自己:“他是病人,和他计较什么”吗? 如果他病情危重,在医院才能随时得到抢救,但他想回家,要不要和他计较?他没有费用继续治疗想放弃了,即使病是能够治愈的,要不要计较?他没有胃口,只想吃些油炸、辛辣而治疗上不允许的食物,我们要不要计较? 我们每个人都是独立的个体,都有自己的社会属性,你是医生,你是护士,生病的人多了个属性,叫做患者,这个称呼本身就带有弱势的,被关心的成分。也正因为此,我们更多的去关注这样一群人的需求,尽可能的满足他们合理需要。但这不是倚病卖病的指手划脚,不是无缘由的指责,对于这些我们难道不应该计较吗? 只有医患相互理解、信任,计较也才会越来越少吧! |