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护士长,你自省了吗?

发表于:2022-5-27 14:14:18 1911 来自: 湖南长沙
导语
护士长发生护理差错,你自省了吗?


案例


新生儿科收治了一名刚出生2天的患儿,因血管穿刺困难,责任护士报告护士长寻求帮助顺利完成新生儿的采血,但是在交接班时接班护士发现压脉带还捆扎在患儿手臂之上,有惊无险,压迫时间不是太长,暂未对新生儿造成身体损害和其他不良后果,两名当事护士及时向护士长如实汇报了实情。


分析


护理差错亦称护理不良事件是指由于医疗护理行为造成患者死亡、住院时间延长,或离院时仍带有某种程度的失能,分为可预防性不良事件和不可预防性不良事件。
该案例被接班护士及时发现,虽然未对患儿造成严重后果,但是仍属于护理不良事件,该案例典型之处在于护士发现的一例由护士长发生的护理不良事件。护理核心制度中《护理不良事件报告制度》是针对整个护士群体,护士长作为护士群体中的一员,作为科室护士的“领头羊”、“排头兵”,发生了护理不良事件更应该以身作则,按照《护理不良事件报告制度》要求的流程上报和整改。
护士长发生护理差错,护士长该如何自省?

木已成舟,覆水难收

护士长发生了护理不良事件,当事护士无需太多的顾虑和太大的思想包袱,严格遵照护理核心制度执行,切忌隐瞒不报,埋下隐患的种子。护士长换一个角度看问题,不仅可以欣赏到不一样的风景,而且还会收获意想不到的惊喜!知错就改,及时补救,在今后的工作中更加认真和细心,为患者提供更加全面、安全、优质的护理服务。


立场公正,态度明确


护士长是所有护士中的一员,在接收到护士反应的情况后,公平公正,一视同仁。首先表明立场,进行自我反思和回顾。承认自己在护理操作中的失误,并及时给予当事护士反馈,肯定护士的正确做法,消除护士心中对将此事汇报护士长后是否对自己有影响的疑虑。


以身作则,率先垂范


遵照《护理不良事件报告制度》按流程完成上报,分析原因,制定整改措施,并逐一落实。


采用PDCA模式进行案例分析,大环套小环,小环保大环,事无巨细的系统分析,分析现状,找出存在的问题,分析产生问题的原因和影响因素,制定措施,提出整改计划并实施,总结评价措施落实情况和效果。


以儆效尤,警钟长鸣


护士长作为护士群体中的一员,护理核心制度是针对所有护士,护士长以身作则,正面缺陷,反向思考,将此事件作为典型案例在科室护士学习会议中分享,分析各各环节,最大程度的挖掘其有用价值。倾听护士的意见,集思广益,采纳有利于工作的建议。告诫护士们要引以为戒,警钟长鸣,确保护理安全。


尽管护士们都尽心尽力,但是依然无法杜绝护理不良事件的发生。既然无法避免和回避,那就勇敢面对,深度挖掘不良事件背后正向的潜力将事前预防、事中管控、事后检验竭尽全力的做到更好。

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评论列表(5)

杨孝和 来自: 江苏
内容不错,学习了
2022-8-11 14:58:38 回复
小松90 来自: 中国
是的,用制度管人。
2022-8-14 11:17:42 回复
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