是谁设计出的这一张医生对护理工作满意度调查表?
刚打开手机,就看到护士网医哥晒出的这张表!
(图片来源:护士网)
说实话,我从@医哥(一个不是护士的‘外人’)的文字中看到了对护士的抱打不平!
作为一名临床护士,我不知道别人看到这张表有什么反应,我的第一反应——恍若吃了一只苍蝇,有些许的不适,和少许的恶心。
护理管理队伍中,不乏有志之士,也不乏优秀管理者,但我从这张表,只看到的只是设计者的——自作聪明。
无独有偶,就在今天早上,我们主任拿了一张调查表,说是门诊部主任发到科室里,让临床科室写出对门诊部各辅助科室的意见,问了一圈,也没有谁吭声。就是啊,平时,大家都是一个战壕里的战友,一个患者的就诊,需要医院内各个环节的共同努力,离了谁,这个就诊程序就不完美。平日里,医务人员之间相处的还不错,即使有的有点小意见,一笑也就过去了,都不是什么大毛病,小瑕疵而已,无伤大雅,只要不违反大的工作原则,关键时刻不掉链子,大家都是好朋友好同事。
这张调查表,明显的,废纸一张,所起到的作用,顶多也就是让值班的那个谁,随手记个电话号码,仅此而已。
今天晚上,又看到这样的一张表。
这张表,设计的那个细致。很是细致和巧妙,一如各种完美的护理记录表,但如果设计者把聪明和精力用到改进护理工作上,而不是这种无聊的内部测评上,是不是更有成就感?
图表标题下,括号里特别注明:科室主任及医生对本科室护理工作评价。
设计这个图表的有心人,你想表达的究竟是什么?是让科室主任及医生监督我们护士的日常工作吗?想大家,无论医生,还是护士,同在一个屋檐下,同在一个锅里搅勺子,都是同行同事。大家平时有了什么意见和想法,直接的、当面的说出来,直抒胸臆,有话就说,彼此还有什么不能说的,说出来不就算了,还能有什么解不开的心结不成?
你搞这个“劳什子”,究竟是想干什么?!是给大家显摆,你很会制表吗?
无风不起浪。又想起什么幺蛾子?
你是嫌科里近段时间科里太平和,大家都闲的没事干吗?
医生们面对这张表,也许他们愿意写,很爱写,很认真的填写,能达到你的满意。提出了这个护士如何如何,那个护士如何如何?可是,下一步,你就以为科里就太平无事,能做到精准管理了?
科里医护人员搭班,可谓是朝夕相处,亲如姐妹兄弟。但这张表的出现,等于是在平静的湖面上掀起了涟漪。医生填表容易,护士可就有些不舒服了,接下来,护理队伍中的反应……下一步的医护相处和连锁反应,会不会有些微妙和不简单?
也许,医生们的填表内容,没能让你感到满意。因为医生们的头脑没这么简单,他会知道这落笔下去,就会引发医护矛盾,索性不如不写,或是大唱护士赞美诗。那么,这样做,岂不是让设计者有些许的失望和失落?
搞这张表,就是让大家提意见的,你这哪哪都好,我这表岂不是白折腾了?!
真是扫兴!搞民意调查,不带这样的吧,是不是有些“窝里斗”?
既然大家都不高兴,那你还折腾个啥?回家歇歇吧。还嫌科里不够乱吗?是要挑起医护之间的矛盾吗?
医生监督护士,护士就对医生没意见?护理工作的满意度,找医生评价,医生很闲很无聊吗?医生满意不满意,他们平时与护士低头不见抬头见的,有话不会直接说,还要这样“曲线救国”?那护士呢?护士有对谁有意见,谁又让护士来填张表看看护士的满意度,考虑到护士的感受了吗?
作者:纳洛酮
来源:纳洛酮的护理天地
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