精神科“菜鸟”护士成长记——西安市精神卫生中心新入...

一批的精神科护士来院了，他们之中有人刚刚从学校毕业，也有人从别家医院转来，然而，无论哪种情况，在精神科他们都可以称得上是菜鸟级别，对于精神科所知非常有限。怎样让他们以最快的速度适应精神科护理管理模式，掌握精神科护理知识，尽快融入工作，更好为患者服务呢？集中岗前培训必不可少！就像初生的幼鸟需要在母亲的带领下，经过无数次的练习、试飞，最终才能实现独立，翱翔天际，精神科新上岗的护士也需要进行系统学习和实践。

  2019年12月26日至2020年1月6日，西安市精神卫生中心护理部精心安排了2019年度新入职护士岗前培训，全院29名新入职护士参加了培训。本次培训主要采取线上授课的形式，邀请院内精神科医疗、药学、护理专家以及与护理工作相关的职能科室负责人为培训老师，录制讲课视频，会同讲课PPT同时发布至护理在线教育系统512平台。培训内容主要涉及护理政策、法规及护理人员礼仪道德规范、精神科基础知识、患者接触与沟通、应急处置技能的四方面培训内容。
  本次培训专家切合精神科临床实际，对护理人员进行了精神科相关政策、法律和制度的宣讲。在精神病理方面通过大量的实例以及生动活泼的语言，让护理人员在笑声中理解了精神科症状学中的每一个概念，给新入职的护理人员留下了深刻印象。

授课专家介绍了心理学技巧在沟通与服务中的重要作用，并通过实例使新入职人员更易于掌握。在如何规避精神科护理风险的课程中，介绍了产生各种风险的原因，病理、生理及心理基础，发生护理意外的重点时段、重点部位以及防范的措施。使新入职护理人员对精神科所涉及的方方面面形成系统认知，提升服务理念、规避护理风险。
操作培训主要选取精神科常用技术保护性约束及急救操作双人心肺复苏术、膈下腹部冲击法、双人电除颤、经口/鼻吸痰法、心电监护共六项，录制操作视频会同《操作语言指导手册》通过512平台发布给新入职护士，要求进行线上自学，结合本科室教练指导进行操作练习，力求在短时间内提升新入职人员操作技能和应对突发事件的能力。

2020年1月7日护理部又组织了新入职护理人员理论与操作考核。在门诊四楼示教室，新入职人员或凝神思考，或专注答题，在严肃、认真的氛围中顺利完成理论考核。操作是以抽签的方式在全院设置三个考场进行考核，考核中医院技术操作培训的中坚力量为学员们认真评分，悉心指导。护理部刘小娟主任亲自示范，在纠正操作的同时，也将严谨、认真的工作态度传递给新入职护士。
就像鸟类生存技能的代代相传，每一年新入职的精神科菜鸟护士都会得到护理前辈的言传身教，逐步成长为专业的精神科护士，与此同时，西安市精神卫生中心智慧、敬业、和谐、创新的优良传统也会绵延不断、薪火相传！