浅谈精神科护理管理工作之要点

浅谈精神科护理管理工作之要点


     我院是精神病专科医院，相当一部分病人是思维紊乱，心理状态失常，随时有可能发生冲动伤人或自伤行为，导致意外事件发生。平时我们把安全护理作为管理中的重要环节，从基础质量和环节质量抓护理工作。安全护理贯穿于各项护理工作的始终，做好安全护理管理，必须通过全体护理人员的共同努力才能实现。只要我们加强了工作责任心，有高度的警惕性和预见性，完全可以把意外事故消灭在萌芽之中。



    1 注重安全教育，提高护理人员的安全意识   安全是护理工作的基础，安全教育是提高全体护理人员安全意识和保证，使全体护理人员认识到安全管理不仅仅是管理者的事，而是全体护理人员的共同责任。我们科主要通过晨会、平时的考核、结合过去存在的问题进行安全护理教育。在医护道德规范里，首要的原则是不伤害。此原则演绎在医护实践上，这就意味着 医护人员在所有情况下，必须采取谨慎措施，保障患者不受任何损害。通过不断学习，护理人员从被动接受安全管理检查转变为自觉维护安全。在日常工作中，围绕如何有效保护患者和工作人员自身安全，不断分析不安全因素产生的原因，寻找防范措施，做到安全护理常抓不懈。



     2 重视各项护理工作制度及护理技术操作规程的执行   制度是工作的保障，违反或疏漏制度中的任何一项都可能形成隐患，导致缺陷，护士做到（五不）不可随意简化操作程序；不可有丝毫的侥幸心理；不可忽视每一查，每一对，三查八对时时要谨记；不可凭主观经验估计行事；不可忽视操作中的病情观察。我们科主要通过考核以及质控检查各项制度是否落实，护理技术操作：通过平时督察、考核了解执行情况，对不按护理技术操作规程进行的操作立时纠正。因不认真执行制度造成意外事件给予严肃处理，并及时组织讨论，分析原因制定改进措施。要求全体护理护理人员在工作中要提高警惕，严守制度，加强工作责任心，通过学习安全护理管理等核心制度及考核，强化安全意识，切实做好安全护理工作。


3 提高护理队伍的整体素质   近几年来，我院业务发展较快，现在每个封闭病区都超60个病人，根据工作需要，每年都有新的护理人员进来，而新来的护士精神科护理知识缺乏，没有工作经验。而在新形式下对护理人员的技术要求不断提高。



3.1做好新护士的培训工作  病区根据护理部要求制定培训计划，由指定的带教老师进行精神科制度、职责、基础知识培训、考核，强化训练工作中最常见的精神科基本技能，安全护理工作内容及应付突发事件的方法，为以后单独值班打下扎实基础。


3.2做好在职护理人员的继续教育工作  抓好护理专业继续教育，是护理队伍建设的根本措施之一，是提高护理质量，实施医院科学化管理，发展护理事业的需要。我们的做法是参加院外业务学习，科室通过每月一次的护理查房进行相关理论学习 、每月安排二次护理业务学习 、根据病房护理工作难点学习精神病人接触的方法、病情观察、意外事件发生的原因、处理及预防等


4、密切关注护理风险高危环节   高危时段 ：节假日、交接班、工作特别繁忙或特别空闲时，如晨间、午间、夜间等都是护理工作的薄弱环节，通过不定期检查此时段的工作质量并给予及时指导，对查出的问题在护理会议上反馈。高危人员：指业务能力低，责任心不强，刚参加工作的年轻护理人员。对他们规范排班，注意新老搭配，能力强弱互补，发挥各层护理人员的职能作用，提高护理工作效率。高危患者：指重点病人如自弃、易激惹冲动、拒绝治疗、躯体情况不佳、年老体弱等患者。对此类病人给予尊重、关怀，主动沟通交流，及时护理，保证安全，尽量把工作做细、做到位


5.加强病区安全护理检查力度，确保护理安全   在医疗市场竞争激烈的今天，病区安全护理已成为衡量护理服务的重要指标。首先病区管理人员把好安全管理质量关，从护理人员日常工作中去把关，如各项护理行为是否规范、危险品是否严格做好交接班、兴奋病人保护是否过当等等。每星期安全大检查，护理人员晨、午间护理，查看病人床单位及室内环境，发现危险品及时清除，力争做好病区安全工作。科室通过护理质控自查检查护理工作质量，存在的问题集体讨论，分析原因，提出改进措施，并落实到实际工作中。

来源：护士长 李丽