随着医疗事业的发展以及对健康的需求提高，人们对就医条件的要求也越来越高，医疗服务由技术竞争转向服务竞争。优质护理服务是以患者为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为框架，为患者实施生理、心理、社会的一种动态、完整、连续的综合护理过程。现在就和大家分享一下我们手术室的优质护理措施。
一、术前优质护理
1、坚持巡回护士术前一日到病房查看病历、发放手术温馨提示卡，床边访视手术患者，指导患者扫描含有围手术期健康教育内容的二维码，通过术前访视告知患者术前注意事项。
2、进行压疮风险评估，总分≥10分者必须采取防护措施，总分≥12分者上报护理部压疮质控组备案。
3、规范行为语言，用温和的语言自我介绍，告知患者手术过程，尽量满足患者合理需求。
4、提供轻松愉快阳光的环境，有报喜的鸟儿、生命力顽强的竹竿、象征着积极向上的向日葵等，播放背景音乐，提供报纸、杂志，缓解患者紧张情绪。
5、为做手术的患儿准备了玩具，减轻患儿的恐惧感。
6、根据手术医生的习惯及手术步骤，提前准备好器械和物品。
7、洗手护士复习相关解剖及主要手术步骤
二、术中优质护理
1、舒适的温湿度：22-25℃、50-60%
2、约束病人、放置电极板等操作时应履行告知义务，使用智能回路垫，根除负极板部位烧伤，保证电流强度在安全范围，有金属植入物、刺青、瘢痕组织部位可使用。
3、使用合适的体位垫以减少患者关节、神经及皮肤的损伤。
4、减少患者躯体的暴露，注意保暖及保护患者隐私。提前在恒温箱里放置手术需要的液体，使用自制的棉套、小棉被以及充气式加温仪、输液加温器等以预防术中低体温的发生。
5、手术患者在麻醉后导尿，减少因导尿而引起患者不舒适的时间。
三、术后优质护理
1、术后对病人进行回访，了解病人的恢复情况，对手术室的服务是否满意，同时用赞扬性语言鼓励患者战胜不安，嘱其积极配合术后治疗，祝其早日康复。
2、加强与医生的交流，了解医生的满意度。
3、定期组织科室培训，提高理论知识和专业技能。
四、自制创新护理1、自制侧卧位约束带
2、自制保护病人隐私的床头病例套
作者：雪儿
来源：芜湖市第一人民医院手术室
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发表于：2019-5-7 17:48:06 8932
来自： 湖南长沙
