3月9日,美国护士协会(ANA)2016年年会在佛罗里达州布埃纳文图拉湖召开。今年年会的主题是质量、安全和人力。本刊特约撰稿人将本次会议内容摘要整理如下,供国内护理人了解参考。 会议第一天,围绕着“整合质量、安全和人力以改善患者结局”这个主题,展开了深入的探讨和交流。
第一天的会议分为两部分,第一部分为“人力基础:建立基本概念框架”;第二部分为“解决人力难题:寻找创新解决方法”。Hershey医学中心护理人力资源经理Rita Barry和Fenush分享了他们在护理人力安排的创新经验,如新的护理模式的开展、根据护士能级和专业进行协调安排。紧接着,所有参会者就在护理人力资源安排中遇到的困难和最有效解决方法进行交流。对于护理管理者,被提及最多的挑战依次为充足的人力配备、排班、较低的护士工作满意度和控制加班。解决方案则差异较大,有的医院安排机动人员协调休息以降低护士工作疲惫度,有的医院以奖金奖励制度让护理人员意识到自己的工作价值和宝贵时间,有效激励护理团队士气。
第二天的会议中,专家学者就近几年护理工作进行了总结。可以肯定的是,在过去十年间,美国护理质量和护理安全都有显著提高,成绩斐然。仅2010至2014年期间,在护士们的努力下,美国医院获得性疾病下降了17%,挽救了87 000条生命,节省了200亿美金的医疗开销。这些成绩值得所有护理人员骄傲,然而,将来在下面两方面依旧值得所有护理人员努力。
首先,继续加强安全文化建设。患者的安全是所有医护人员首要考虑因素,是医护人员核心价值和行为体现。美国护士协会长期提倡安全文化,包括减少因为护士搬运患者导致的肌肉损伤、对暴力的零容忍等。
其次,鼓励护士创新性思维。密西根应用型创造力机构执行主席Josh Linkner鼓励护士换一个角度思考,从过去固定的工作模式中解放出来,从最简单的如迎接患者的方式开始,让护士领导改变。同时,Linkner女士也指出,这些工作创新也会提高护理质量、提高患者的安全,改善他们的结局。
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