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办了入院手续没入科患者出事算谁的?

发表于:2020-5-24 08:00:22 5390 来自: 辽宁
患者住院,有五种情况,需要医护人员高度关注!
【案例一】
  办理住院后第二天入院,中间出现监管空白。
  8床病人入院评估单上显示的是11月29日10:00时入院,体温单上显示的入院第一天日期竟然是11月28日。原来,患者在11月28日办理好入院手续后,因考虑工作事宜未安排妥当,就未到科室报道,次日才到科室办理入科,接诊护士为其办理了入科手续,填写了各项护理记录单,因为是电子病历,当时并未发现在体温单和入院评估单上入院时间上的不一致。
  等于是患者前一天办理好入院手续,未到科室报道,次日才到科室办理入科,中间出现了一天的空白时段。

【案例二】
  住院患者擅自离院死亡,医院赔了17万。患者黄某系退休医务工作者,2016年7月15日,因胸痛进入某院心内科治疗。同月19日,实施了心脏冠脉造影和冠脉支架植入术。同月22日下午,患者私自离院外出。次日凌晨6时,因病情发生严重变化由家属呼叫120急救,在送往医院后经检查确定死亡。法院审理后认为,被告在术后应密切观察患者病情变化,患者私自外出后未予查询和阻止,未尽到高度注意义务。以致患者得不到及时救治而不幸身亡,赔偿责17万。

【点评】
上述这些情形,皆因患者办了住院手续,却未到病房,或是擅自离开医院。在患者离开医院的这段时间,仍属于住院期间,从法律层面上讲,只要办理了入院手续或是种种原因,暂时离开医院,这些情况下,患者仍和医院具有法律效应上的合同关系,一旦患者在离院期间发生任何意外,医院就会在不知情且毫无过错的情况下背上黑锅。患者办理住院手续未入院,或是因着各种原因不在病区,脱离医护人员的视线,这中间,患者安全问题,仍在医护人员的职责管理范围,一旦患者出事,医护人员难辞其咎。所以,只要患者的出院手续还未办理。患者再次期间出事,医院还是难脱干系。

当下,患者安全,被提到了前所未有的高度。医护人员一定要重视这个患者安全问题。
除了以上两种情况,还有哪些情况需要引起注意?
1、患者外出到外院进行检查    这种情况,多发生在级别较低、医院硬件设施不完备的基层医院,患者不想出院,但又必须完善有些辅助检查,需要到有条件的医院去做,离院检查期间的空档期,脱离了医护人员的监护和视线。
2、白天在院,晚上回家休息   这种情况,多发生在病情相对较轻或稳定的患者,他们住的离医院较近,白天在医院输液、治疗,晚上回家休息。
3、患者外出办私事    如果医院没有餐厅,患者家属有不能送饭,那么,患者的就餐问题,就不是一次两次的小事。患者住院,少则几日,多则15-20日,甚至更长的时间,需要到外面就餐。
4、患者离院,但未办理出院手续    有的患者,口头上跟医护人员说出院,并且人业已离开了医院。由于种种原因和目的吧,就是不来或是准备来办理出院手续。

护士发现患者住院期间,不在病房,离开了医院,如何应对
1、护士发现患者不在病房   
及时与患者联系,确认患者的去向。
2、劝导患者尽快回到病房  
如果患者离开了医院,护士要立即劝阻其擅自行为,及时回归医院,使其配合医护人员的工作。
3、报告上级主管   
发现患者离院,护士要在劝阻的基础上,立即报告,协同处理,使其服从医院管理。
4、做好护理记录  
护士发现患者自行离院,要在护理记录上作好记录,留下证据。必要时,打电话劝阻时,留下视频、录音资料,以备后查。
5、班班交接  
患者出现这种情况者,各班护士要做好交接,密切关注患者的动向,直至患者平安返回病房。
6、采取对策   
患者执意不归者,护士报告护士长,沟通无效者,与主管医生联系,协同劝阻。必要时,直接在电脑上点击出院。

如何对患者离院,进行防范?
1、常规入院安全告知   
入院时候,主管护士就要进行安全告知,并签署入院告知书。在口头、书面协议告知患者要遵循医院管理,明确指出患者离院应当遵守的程序和擅自离院需自行承担责任。
2、按时巡视病房  
如此,才能发现患者不在病房,继而跟进管理。这是护理安全之责,也是确保患者安全的有效措施。
3、发现苗头进行劝阻   
有在日常护理工作中,发现患者有外出或外出倾向的患者,要及时进行劝阻,使其服从医护人员的住院管理。
4、高危人群重点监管  
对普通患者与特殊病人在管理上加以区分,给予重点病人,如有精神问题、家庭情况特殊的患者,以某些特殊的、格外的安全保障。多进行沟通,特别是老年行动不便及特殊情况病人要多留个心眼,多联系相关人员。
5、强化安全教育   
不仅对患者和家属,对医护人员也是如此,发现有不服从管理者,一定要及时敲响警钟,并有所作为。如开展安全病例分享会等。

患者住院期间不在病房,管理层面如何亡羊补牢?
1、建章立制
医院和科室没有相关管理制度者,立即改进,建立自己的患者外出安全管理制度和应急管理预案。
2、遵守制度
制度建立之后,要求医护人员加强相关学习,在患者入院后、想要离院前,常规签署安全告知书、离院告知书,阐明利害关系,使其配合医疗护理工作。
3、严格执行
发现患者擅自外出,启动应急预案,积极寻找、劝导,确保患者安全。
4、案例分享
一个科室发生患者外出的安全案例,除了上报不良事件之外,还要在全院范围内进行安全案例分享,为其他医护人员敲响警钟,引起医护人员的高度重视。
5、管理改进
如完善医院设施设备、配备营养餐厅等。
患者外出时,护理人员如何最大限度的保护自己?
跟上述的护士发现患者外出的应对策略一样,值班护士要立即行动,启动患者自行离院之应急预案。

患者外出或外出不归时的应急预案及程序
【应急预案】
(一)患者入院时详细交代住院须知,告知患者住院期间不允许私自外出,以免贻误治疗、突发病情变化等严重后果。
(二)加强巡视,力所能及地帮助患者解决困难,尽量减少其外出机会。如必须外出,在病情允许的情况下,经主管医生批准,患者及家属在 护理单上签字方可离开,并在规定时间内返回病房。
(三)一旦发现患者私自外出,要立即报告护士长,通知主管医生。
(四)通过患者所留下的通讯方式,与家属取得联系,共同寻找。
(五)必要时通知总值班。
(六)患者确属外出不归,需两人共同清理患者物品,贵重物品由两人清点后共同保管。

【程序】
交代住院须知→告知患者住院期间不允许私自外出→加强巡视→减少患者外出机会→发现患者外出→报告护士长→通知主管医生→与家属取得联系→必要时通知总值班→外出不归→贵重物品由两人清点后共同保管。

【后记】
患者外出或外出不归,不是小事,关乎护理安全、患者安全,一定要规范护理行为,行事严谨,确保患者安全。

来 源 :华医网   
作 者 :纳洛酮     



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