从细节入手，提升患者就医体验

      中国医大一院皮肤科门诊扎实推进优质护理服务，为患者提供安全、舒适、温馨的诊疗环境。为进一步提升患者在门诊治疗期间的就医体验，近期门诊进行了全面改造。

温馨的环境，给人以平和的心境，门诊激光治疗室墙面色彩由安静的浅蓝色替换了原有简单的白色，整体设计再融合治疗宣传展板，使患者对科室及疾病相关知识有一定了解，增加信任感。随处可见贴画及摆件告诉来就诊和治疗的患者，我们在用心对待您。

提供安全保障措施，避免交叉感染。为患者配备一次性隔离单，治疗过程中涉及与患者皮肤接触的物品均实行一人一用一消毒。配备衣物存放柜，消除患者治疗时对衣物的存放及物品安全的担心。

治疗室备有宣传手册及展板宣传，为患者提供健康宣教知识；治疗中为患者配备缓解紧张的解压球，播放轻音乐，沟通用的镜子；治疗后提供舒适的缓冲区，便于治疗后观察。

皮肤科门诊站在患者的角度，想患者之所想，不断提升门诊服务，将优质护理工作做实做细。

来源：医大一院护理部