晨会提问 如何实施才能皆大欢喜? (源自中国护理管理) 晨会提问法,使每个护理人员的学习都更加积极主动。但具体的操作和实施,需要护理管理者用心思量、慢慢磨合,以寻求其中的最佳结合点。 我们先来看一段对话。 话题 护士阿亚:我们科的护理业务学习,现在都是在科室晨会时候学的,不过不是全科医护人员一起,是在晨会后,护士在护办室再开个护士会学习,护士长还要提问,搞得一大早就紧张兮兮的,下夜班的都想着赶快交完班回家,可是…… 护士长安然:我算是管理者吧,说心里话,我也不愿意在晨会上提问,不想听护士的满腹牢骚。 我们是每月科室开展一次业务学习,但感觉效果不是很好,自学吧,对于不主动的护士好像也不适合。可是真的好担心,有些护士连药量都算不准,也是让我无语了。我们按照业务学习计划每月要完成两次业务学习,要求有内容有记录有签名,觉得护士缺什么就学什么,学习什么就提问什么。那也是许多的不满意,大家互相理解吧。护士姐妹如果你是管理者你怎么办?如果你是护士你觉得晨会提问有没有必要呢?如何实施大家才能满意呢? 点评 利用每日科室晨会这个人员相对集中的时间点,以提问的形式来强化护理人员的知识和技能,不让翻班的护士在家休息的时间,再专门跑到科室进行科室业务学习,这无疑是护理管理者用心关爱属下之举,值得各级护理管理者借鉴和试行,总结经验,走出适合本科室的路子。 临床护理工作中,如何督促护士更好地掌握理论联系实际的学习方法,从而促进护士专业理论水平的提高,最终提高护理质量,一直是护理管理者需要探索开展的课题。护士不仅应熟练掌握护理技能,而且在面对突发情况时,还要有快速的判断问题和处理的能力。目前,临床一线护士由于繁忙的日常护理工作,频繁的倒班,还要兼顾家庭和社会的角色,护理人员的时间就显得益发的紧张和珍贵,开展每天晨会提问是护士业务学习和培训的较好补充手段,但是,具体的实施细节,还需要护理管理者和护理人员的慢慢磨合与探索,以寻求二者之间的最佳结合,做到“双赢”。 晨会提问,每周都有培训、学习和提问的重点,虽然有时候会有护士觉得压力大,但效果还是挺好的。缺点就是晨间提问的时间较短,人员也不太全。 晨间提问的方式是效果比较好的科内教学培训方式,总结一些不成熟的经验,晒出来与同仁一起学习、探讨。 1、提前做好功课 在头一天我们可以抛出要第二天学习的范围,这样,大家有目标的去学习,晨会提问只是抽查看看效果。 全院各护理单元在护士长的带领下,根据科室护理工作的特点,对本专科护理工作中存在的知识薄弱点及工作重点,提前1 d设计好提问的题目,提前做好学习内容的安排,每天各有不同,让护士有所准备,而且针对大家近期工作中频繁出现的问题提出自己的看法和建议,借晨会在护士长主持下互相提醒。利用晨会时间提问,促进护士理论联系实际,提高护理专科理论,从而提高护理质量,使其成为护士学习培训的较好补充手段。 2、避开集体交接 其实,作为一线护理人员来说,大家还是挺反感晨会提问的,尤其是当着全科人员的面,所以,管理者要注意到这一点,最好交接班结束后,再在护办室开个小会,家丑最好不外扬。 3、注意把控时间 晨会提问要把控好时间,考虑到下夜班护士的感受。一般情况下把时间控制在5 -10min左右,时间不会太长,提问时做到长话短说、简明扼要。 4、抓住重点问题 晨会提问结合病人实际问题更加有效。针对前一天工作中发现的具体问题和疑难点,晨会进行提问及讲解,拿出来探讨,采取合适的方法解决问题,非常实用,效果又好。还可针对近期病区内出现的疑难、特殊病例的护理常规、技能要求进行培训,活学活用。 5、选择合适频次 晨会提问学习,次数多了也不行,也不能每天都提问,还要注意张弛有度,可采用每周两次的形式或科室集体讨论决定。 6、注意进行汇总 毕竟晨会的时间较为紧张,护理管理者还可把较为复杂、典型的问题进行汇总,每月科务会再次学习讲解,主要针对典型病例,大家也比较容易接受,不死板。 7、结合其他方式 晨间提问可结合微课学习、病房教学等学习形式,这样效果会更好,也容易理解。可以把晨会提问安排在培训之后,以强化之前的培训效果;也可以采用这样的形式:晨会对前一天的新病人及重点病人进行教学提问,晚上通过网络微讨论对当天新病人进行回顾讨论;每月按计划安排二次业务学习,学习后要晨间提问巩固学习效果。 8、护士长最后点评 晨间教学要提问和护士长点评、讲解、分析相结合才能效果更好,不能光是提问,不做分析。
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