（转帖）病区床位紧张 护士如何应对？

病区床位紧张   护士如何应对？

“床满了，出院病人还没走，新病人已经领了被褥过来，交给护士去处理吧，我们的护士是万能的！”这是我的一位医生好友在朋友圈里发的动态。

护士是万能的？

可是，优秀的医疗资源在少数医院过度聚集，巨大的工作压力聚焦在医院里的医护人员身上，医护人员恨不能化身为“三头六臂”，不，“千手观音”！即使如此努力，我们医护人员还是得罪了一部分病人，这不，最近就有护理同仁收到了来自患方的恐怖信（据丁香园多方查证，近日收到“你命好！今天没有上班”恐吓信的当事人，就是整形外科负责安排住院的护士）。

此“你命好！今天没有上班”恐吓信一出，众说纷纭。

说什么的都有，其实，对于护理人员来说，我们更为关注的是，这位护士往后该怎样工作，我们面对工作的压力，如何排解？

这是摆在护理人员面前的现实命题。

如果床位充足，住院条件优裕，患者也不会为此焦虑，及至做出如此过激之举，护士更不会为此费心劳神，忍受身心折磨。

床位紧张，不是护士能从根本上能彻底解决的问题，各当班护士应该把科里存在的这种供需矛盾，及时反映给护士长，护士长在层层递进，让医院管理层面共同发力，寻找到疏通之口，从医院宏观管理层面，解决护患面前的现实难题。

护理人员直面这种特殊的“供需”矛盾，发挥主观能动性，在床位紧张的情况下，尽一己之力，竭科室现有条件，尽量满足患方的合理要求，护患协力，寻求破解“一床难求”。

沟通   患者和家属办理了住院手续，到了病区，却遭遇无床的尴尬，焦虑情绪一点点的上升，焦点就直接聚焦在参与合作床位安排的当班护士身上，护士要在积极想办法的基础上，与患方做好沟通、交流，及时安慰、疏导焦虑，让患方看到护理人员一直在为之努力。可以与正在办理出院的患者，做好协助，帮助他们尽快办好出院手续，加快床位周转和有效利用。

疏导  在患方为床位焦虑的时候，护士在努力的同时，急病人之所急，想病人之所想，疏导患方焦虑情绪，想办法给患者焦虑来一个“缓冲”。

变通   床位紧张的病区，有的病区走廊就有“加床”，这也是没有办法的办法，暂时缓冲一下尖锐的供需矛盾，一旦床位有松动，及时把患者安排到病室。

掌控  当值护士与护士长要及时掌握病区病人动态，哪个病人近期内快要出院，都要做到心中有数，让等待床位的患者看到希望，在床位安排上把握“轻重缓急”原则，做通患者思想工作，以减缓因床位带来的负面情绪。

借力  病区实在“没辙”时，护理人员可向护士长提出建议，护士长向上借力，通过医院层面，加强横向沟通，向床位宽裕的临近病区暂借床位，暂时缓解病区床位的紧张问题。

努力   在床位紧张的病区，护理人员要正视病区的床位管理，提升工作效率，加快床位周转率，尽力而为，认真做好患者的出入院管理，为患者积极想办法，合理安排好每一位病人的床位，为患者提供优质高效的护理服务。

（来自  护士网）