第一次看到,不愿意让护士在班上就是闲着也不让看专业书的护理管理者,如此,就能留人、留心? 话题 护士团团: 我是一名刚上班的护士,试用期刚满三个月,执业证今年也才注册。 今天周末,护士长跑来查岗,我当时在看三基书,她问我看书干嘛,我说没事干,最近病房很闲,就6个人吊水,病情都不重。她让我别看书,巡视病房,然后我就去病房了,巡视了一圈儿我回到护士站,就又翻了一本内科书,想着你不让我看书,那我呆在内科,看看内科书总没错吧? 主要是我想着领导应该不会再过来了,结果她又过来了,语气特别不好地对我说:“我看你怕是要当老师……”又说我现在定在这个科了,没事要多忙忙(多干活)。 同事都和我说不要在科室看书,如果被盯上,领导会找你茬。原来,现在我待的这家医院工资低,所以留不住人,大家都想跳槽考别的医院,领导们都看不惯我们年轻人看书……但是我还是觉得我看书没有错,明明很闲,自己工作做好之余,难道不能看看专业书吗? 点评 很显然,护士团团所在的这家医院属于基层医院,病人不是太多,当然,最主要的,自然工资也不高,所以也留不住人。因为都想着要“飞”,所以平时工作不忙的时候,就有护士抓紧时间充电、看书、备考。肯定是有护士考走在先,而且人数还不会少,久而久之,这家医院里爱看书的护士给护理管理者留下的总印象并不好,潜意识中,管理者把“爱看书”与“想跳槽”画起了等号。 而护士团团才上班,还看不懂、参不透医院里的这种特色和风气,自然对护理部主任查房时,所表现出的不待见护士上班时看书的表现所不理解了。 不了解,自然也不想,更不肯配合。多年来,大家在头脑中早已养成的“爱看书的孩子,都是好孩子”固有理念,如今,在这家医院的管理者面前,碰了壁,行不通了。 支招 在话题中,护士团团的身边,也已经有同事在跟她提醒了:同事都和我说不要在科室看书,如果被盯上会找你茬。所以,团团还是要在工作中留心,注意着点,不要被不喜欢看书的领导盯上。 (一)护士想要扭转自己在领导眼中“不顺眼”印象,该怎么办? 学会入乡随俗 刚上班不久的团团,显然还没有完全适应医院里的环境,明知护士长不喜欢护士在班上看书了,还是拿出了书,这种行为,让刚对年轻护士做过“指示”的领导心里很不爽,护士团团还是要注意收敛、回避一些,摒弃自己身上的书生意气,学会入乡随俗,上班时间不让看书,那就不看,真要想看书,下班回家再看,想怎么看,就怎么看,有做到了让护理管理者“眼不见为净”。 与上级做好沟通 其实,上班不忙时看书,这本不是什么错,笔者所在的医院,还鼓励大家闲暇时间多看书呢。话题中因为上级管理者不想看到大家上班时间看书,这是一种有偏颇的成见。这种事情,护士还是要和上级管理者好好做个沟通,你可以跟领导解释解释:我希望自己以后在医院里的专业技能得到提升,而看书是最有效最快捷的提升方式。 加强病房巡视 话题中不是说了,护士长不让护士在护士站看书,是想让护士多巡视病房,深入临床一线,发现问题,解决问题。护士就要注意把护理工作的重心放在这个方面,避免差错和失误,慢慢扭转管理者对自己的偏见。 踏实勤恳工作 做好本职工作,以实际行动扭转当下的被动局面。这是护士的本份,也是护士立足之根本,无论是在哪家医院,跳槽还是不跳槽,都要打好这个坚实的基础。 (二)护理管理者即使不让护士在上班时看书,也挡不住护士的流失,为留住护士,护理管理者怎么办? 绩效改革 医院想要留人,护士待遇是重要因素,虽然做起来很难,但医院、科室待遇足够好,走的人肯定就少。护士工资待遇不能和科室效益直接挂钩,要与所在科室风险、劳动强度、工作繁杂性、护理技术含量密切挂勾并且提高其岗位荣誉感。
人文管理 除了想办法提高护士的收入外,还要尽量为护士减轻工作负担,对护士实行人文化的管理,提升护士地位,要充分尊重护士的工作。
护理文化 就如每个公司都有各自的企业文化,医院和科室也应该培养自己的科室护理文化,有浓郁的文化感情融化进护理团队,想办法让护士们培养自我成就感。树立护理是一份事业而不仅是工作的理念,促进护士自我价值的实现,有时比金钱更重要。
医院氛围 医院(科室)氛围的创建也很重要。火车跑的快,全靠车头带。管理者的管理思路要正,能从一线人员的角度考虑问题,真心为护士着想,惜才爱才,创建一个能提升人员价值的空间。使医院、科室工作有传承,使人感觉在这里工作轻松愉快,自觉做好自我提升,使人感到工作有追求的意义。
职业规划 护士待遇是肯定的一方面,发展的前景也是很重要。各级管理者,尤其是高层,要学会跟成手护士谈心,谈谈护士的职业规划,定好发展方向,而不是让他们没有目标的盲动,哪里清闲、哪里福利高就往哪里流动,在护士看不到领导对自己的重视之后,他们就该自己活动,这其中最大的特点,就是趋利性,而不是趋理性。管理层对每个员工的发展要有一个规划,让他们看到希望,想要留住人才的管理者,看到护士好苗子,要主动谈话,摸清护士心路,做好正确的引导,须知,很多护士并不是那种“有钱能使鬼推磨”的类型,不要把人都看“扁”了。
留人留心 要留住人才,主要还是医院领导的重视程度,提高护士待遇,这也是对护理人员的一种肯定。待遇跟不上,至少得有护士发展提升的空间,有深入人心、牵动人心的地方,年轻人还是更希望是学到更多的东西,可以看到职业美好的前景和未来。 |