卫生部自2005年来持续开展“以患者为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动,其中“加强对急危重患者的管理,提高急危重患者抢救成功率”是提高医疗质量,保障医疗安全的工作目标和重点要求之一。为提高危重患者的护理质量,降低护理差错,现就危重患者存在的不安全因素分析如下:
1 危重患者存在或潜在的不安全问题
1.1压疮:患者病情危重,自主活动能力差,外源性或内源性因素均会不可避免的导致皮肤受损。
1.2坠床:意识不清,烦躁不安,关节活动不好,脑卒中的患者,或者病人翻身幅度过大,未给病人配置床档,易坠床。
1.3烫伤:电疗、热水袋时,未按规程操作使用,未采取有效防范措施。
1.4误吸:①昏迷病人导致吞咽功能障碍,易造成误吸。②神经系统疾病,心血管系统疾病,内分泌系统疾病,药物的不良反应所致呕吐,易发生误吸。③喂食方法不正确,喂食时(包括鼻饲)速度太快,食物不新鲜等都会引起患者呕吐。从而易导致误吸。
1.5呼吸机相关性肺炎:①患者由于疾病本身,致机体抵抗力下降、咳嗽、吞咽反射减弱或消失,而气管插管、胃管、输液管的使用易导致,呼吸机相关性肺炎。②机械通气者,吸痰几率较高,易导致气管黏膜损伤,增加呼吸道感染的机会。
在应用机械通气超过48h的患者中,其发生率在10%-20%。呼吸机环路污染是导致呼吸机相关性污染的外源性因素之一。③对躁动患者使用镇静剂及冬眠药物,可抑制机体各项反射活动、抑制咳嗽,导致呼吸道分泌物不能自行排出。
1.6管道脱开、扭曲:①管道受压、扭曲后,护士未及时发现。②患者意识不清、躁动或不不合作、擅自拔管。③翻身、移动患者时,活动幅度过大,管道受牵连。④固定不牢固,连接处连接不紧密。
2 管理措施
2.1预防压疮。采用Braden评分法来评估发生压疮的危险程度。评分值越小,说明器官功能越差,发生压疮的危险性越高。制订合理的护理计划,同时加强营养,改善全身状况,指导患者在床上活动,使用气垫床或悬浮床有效预防压疮,加强背部及受压部位的按摩护理,保持床单清洁干燥,保持会阴部,肛周皮肤干燥。水肿明显的部位如双上肢和双下肢,应用软枕垫高15度-30度,以促进肢端的血液回流。
2.2防坠床,加强巡视,对意识不清,烦躁不安的患者,使用床档。
2.3防烫伤,注意床头交接班,按操作规程操作。使用热水袋要有防护措施。
2.4防误咽,采取舒适的体位,昏迷患者一般给予平卧位头偏向一侧,清醒者也可给予头高仰卧位,头高约30度左右。鼻饲患者、鼻饲前检查胃管是否在胃内,推注速度快慢适宜。 2.5预防呼吸机相关性肺炎。①严格无菌操作,呼吸机各管道在使用前必须进行消毒。②机械通气者,可采取半卧位或头部抬高15度-30度。③昏迷患者及时吸痰,吸痰过程中应观察患者的心率和血氧饱和度,当心率增快,血氧饱和度下降至90%,应立即停止吸痰,并给予吸入纯氧3分钟,每次吸痰时间不超过5s。清醒患者,做好指导,使其配合进行有效咳嗽。④根据病情每日雾化吸入,定时翻身,拍背,体位引流排痰,促进痰液松动。
2.6防止管道脱出,扭曲,使用各种管道前检查物品质量,使用过程中注意保证通畅、妥善固定,防止在翻身叩背时脱出。同时向患者做好解释工作,说明置管的目的与重要性,取得患者合作。对于躁动不安的患者,做好约束,防止拔管。
2.7强化护理人员法律意识,完善各项护理文书,认真学习《医疗事故处理事例》、《护士条例》,规范护理人员临床护理行为,保障护理安全。科室每月进行安全分析,找出不安全因素。
2.8做好护理人员资源匹配,重患床护比达到1:3,减少人力资源不足而引发的护理危机。
2.9统一全院危重护理质控标准,规范护理操作流程。建立应急预案,预防各种护理安全危险因素给患者造成伤害。
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